Pomoc online ESET

Wyszukaj Polski
Wybierz temat

Rozwiąż problemy z zablokowaną komunikacją

Kreator rozwiązywania problemów pomaga rozwiązywać problemy z łącznością spowodowane przez zaporę. Wybierz, czy chcesz wyświetlić zablokowaną komunikację dla aplikacji lokalnych, czy zablokowaną komunikację z urządzeń zdalnych.

Z menu rozwijanego wybierz okres, w którym komunikacja była blokowana. Lista ostatnio zablokowanej komunikacji zawiera przegląd typów aplikacji lub urządzeń, reputacji oraz łącznej liczby aplikacji i urządzeń zablokowanych w tym okresie. Aby uzyskać więcej informacji na temat zablokowanej komunikacji, kliknij przycisk Szczegóły.

Następnym krokiem jest odblokowanie aplikacji lub urządzenia, na którym występują problemy z łącznością.

Po kliknięciu przycisku Odblokuj poprzednio zablokowana komunikacja będzie dozwolona. Jeśli nadal występują problemy z aplikacją lub urządzenie nie działa zgodnie z oczekiwaniami, kliknij opcję Utwórz kolejną regułę, a cała komunikacja wcześniej zablokowana dla tego urządzenia będzie teraz dozwolona. Jeśli problem nadal występuje, uruchom ponownie komputer.

Kliknij przycisk Otwórz reguły zapory, aby wyświetlić reguły utworzone przez kreatora.

Jeśli nie można utworzyć reguły, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie. Kliknij przycisk Spróbuj ponownie i powtórz proces, aby odblokować komunikację, lub utwórz kolejną regułę z listy zablokowanej komunikacji.