常见问题

为什么装有 EFDE 的工作站无法安装为安全产品动态组的一部分？

EFDE 不被视为是安全产品。

 

是否可以在 EFDE 和 ESET Endpoint Encryption 之间迁移？

否。无法在 EFDE 和 ESET Endpoint Encryption 之间迁移。

 

如果我在工作站上启用了 UEFI 预启动登录，UEFI 预启动登录屏幕的显示顺序是什么？

EFDE 预启动登录在 UEFI 预启动登录之后显示。

 

是否可以使用 ESET 部署工具来部署附带 EFDE 的一体式安装程序？

是可以使用部署工具来部署附带 EFDE 的一体式安装程序。

 

EFDE 中是否有可用的诸如 ESET Endpoint Encryption 中维护模式之类的类似内容？

是。EFDE 客户端版本 1.2.0.5 及更高版本支持暂停全盘加密身份验证。

 

EFDE 有后门吗？

否。只能使用 EFDE 密码启动 EFDE。

 

管理员如何在不知道用户密码的情况下启动加密计算机？

使用恢复密码启动。如果已启用单一登录 (SSO)，请在不与 ESET Full Disk Encryption 密码同步的情况下登录到管理员配置文件。如果需要，您可以在计划维护前设置暂停全盘加密身份验证。

 

ESET Full Disk Encryption SSO 是否支持 Microsoft Azure 域？

不支持，ESET Full Disk Encryption 仅支持在本地网络环境中的 Windows Server 上运行的传统域。

 

ESET Full Disk Encryption SSO 是否支持 macOS？

不支持，ESET Full Disk Encryption SSO 仅在 Windows 操作系统上受支持。

 

如何重新同步 SSO？

如果配置了 SSO 的用户无法使用其域密码登录到加密预启动身份验证屏幕，请让他们执行加密密码恢复，然后手动登录 Windows 并选中同步 ESET Full Disk Encryption 和 Windows 密码(使用单一登录)复选框。

 

我可以将多个用户添加到单一登录中吗？

不可以，EFDE 不支持将多个用户加入单一登录。一个用户只能在一台计算机上进行单一登录。

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