客戶經驗改進計畫

藉由參加「客戶經驗改進計畫」，您使用 ESET 產品的相關資訊就會匿名提供給我們。我們的隱私權政策提供更多有關資料處理的資訊。

您的同意

參與此計畫是自願性質且基於您的同意。您在加入計畫後是被動參與，亦即您不需要採取進一步行動。您隨時可以變更產品設定來撤銷同意。如此會阻止我們進一步處理您的匿名資料。

我們會收集哪些類型的資訊？

產品互動相關資料

此資訊讓我們瞭解產品的使用情況。我們能藉此瞭解：例如客戶常使用的功能、使用者會修改的設定，或使用者使用產品所花費的時間。

裝置相關資料

我們收集此資訊，以便瞭解我們的產品使用在何處以及何種裝置上。典型的範例為裝置型號、國家、版本和作業系統名稱。

錯誤診斷資料

我們也會收集有關錯誤和毀損狀況的資訊。例如，發生了什麼錯誤，以及會造成錯誤的動作是什麼。

為什麼我們要收集此資訊？

此匿名資料讓我們能為您 (我們的使用者) 改善產品。這有助我們讓產品盡可能變得更適當、易用且完美無缺。

誰控制此資訊？

對於計畫中收集的資料，ESET, spol. s r.o. 是唯一的控制者。此資訊不會與第三方共用。