ESET Endpoint Security for Android – สารบัญ

ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ ESET พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านการดูแลหรือการสนับสนุนทางเทคนิคที่เกี่ยวกับ ESET Endpoint Security for Android หรืออผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ ESET

หากต้องการส่งการขอรับการสนับสนุนโดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ ให้แตะไอคอนเมนู จุดสามจุด ใน ESET Endpoint Security for Android หน้าจอหลัก ให้แตะ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ > ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ แล้วกรอกเขตข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

ESET Endpoint Security for Android มีฟังก์ชันการเข้าสู่ระบบขั้นสูงที่สามารถช่วยวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้นได้ หากต้องการให้บันทึกแอพพลิเคชันแบบละเอียดแก่ ESET โปรดดูให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก ส่งบันทึกแอพพลิเคชัน ไว้อยู่ (เป็นค่าเริ่มต้น) คลิก ส่ง เพื่อส่งคำขอของคุณ ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ ESET จะติดต่อคุณตามที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้


ข้อมูลสำคัญ

ไม่สามารถเปิดแอพพลิเคชันหรือแอพพลิเคชันไม่ตอบสนอง

หากต้องการส่งคำขอรับการสนับสนุนไปยัง ESET ในกรณีที่ ESET Endpoint Security for Android ไม่ตอบสนองหรือคุณไม่สามารถเปิดได้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > แอพ > ESET Endpoint Security for Android > ที่เก็บข้อมูลและแคช > ล้างที่เก็บข้อมูล หรือ ล้างข้อมูล (ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ) คลิก ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ แล้วกรอกช่องที่จำเป็นทั้งหมด