Kundsupport
Specialisterna på ESET:s kundsupport kan bistå med administrativ assistans eller teknisk support för ESET Endpoint Security for Android och övriga ESET-produkter.
Om du vill skicka en supportbegäran direkt från enheten trycker du på menyikonen 
på huvudskärmen för ESET Endpoint Security for Android, trycker på Kundsupport > Kundsupport och fyller i alla obligatoriska fält.
ESET Endpoint Security for Android har en avancerad loggningsfunktion som underlättar diagnosticering av eventuella tekniska problem. Ge ESET en detaljerad programlogg genom att markera Skicka programlogg (standard). Tryck på Skicka in för att skicka din förfrågan. En specialist från ESET:s kundsupport kontaktar dig via den e-postadress du angett.
|
Programmet kan inte öppnas eller svarar inte För att skicka in en supportförfrågan till ESET om ESET Endpoint Security for Android inte svarar eller om du inte kan öppna programmet, gå till Inställningar > Appar > ESET Endpoint Security for Android > Lagring och cache > Rensa lagring eller Rensa data (beroende på vilken enhet du använder). Klicka på Kundsupport och fyll i alla obligatoriska fält. |
