Suport tehnic
Specialiștii de la Suport tehnic ESET vă stau la dispoziție pentru a vă acorda asistență administrativă sau tehnică în legătură cu ESET Endpoint Security for Android sau cu orice altă aplicație ESET.
Pentru a trimite o solicitare de asistență direct de pe dispozitiv, atingeți pictograma Meniu 
din ecranul principal din ESET Endpoint Security for Android, atingeți Suport tehnic > Suport tehnic și completați toate câmpurile obligatorii.
ESET Endpoint Security for Android include o funcționalitate avansată de înregistrare în log pentru a ajuta la diagnosticarea eventualelor probleme tehnice. Pentru a trimite către ESET un log detaliat al aplicației, asigurați-vă că ați selectat opțiunea Trimitere log aplicație (implicit). Atingeți Trimitere pentru a trimite solicitarea. Un specialist de la suportul tehnic ESET vă va contacta la adresa de e-mail furnizată.
|
Aplicația este imposibil de deschis sau nu răspunde Pentru a trimite o cerere de asistență către ESET, dacă ESET Endpoint Security for Android nu răspunde sau nu îl puteți deschide, accesați Setări > Aplicații > ESET Endpoint Security for Android > Stocare și cache > Ștergere stocare sau Ștergere date (depinde de dispozitivul dvs). Faceți clic pe Suport tehnic și completați toate câmpurile obligatorii. |
