Asiakastuki
ESETin asiakastuen asiantuntijat ovat käytettävissäsi, kun tarvitset hallintoon liittyvää apua tai teknistä tukea sovellukseen ESET Endpoint Security for Android tai muuhun ESET-sovellukseen liittyen.
Voit lähettää tukipyynnön suoraan laitteeltasi napauttamalla valikkokuvaketta 
tuotteen ESET Endpoint Security for Android päänäkymässä ja napauttamalla Asiakastuki > Asiakastuki ja täyttämällä vaaditut kentät.
Tuotteessa ESET Endpoint Security for Android on kehittynyt kirjaamistoiminto, jonka avulla voidaan tunnistaa mahdolliset tekniset ongelmat. Jotta ESET saa käyttöönsä yksityiskohtaisen sovelluslokin, varmista, että asetus Lähetä sovellusloki on käytössä (oletusarvoinen). Lähetä pyyntö napauttamalla Lähetä. ESETin asiakastuen asiantuntija ottaa sinuun yhteyttä antamasi sähköpostiosoitteen kautta.
|
Sovellusta ei voida avata tai se ei vastaa Jos haluat lähettää tukipyynnön ESETille, jos ESET Endpoint Security for Android ei vastaa tai et pysty avaamaan sitä, siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > ESET Endpoint Security for Android > Tallennustila ja välimuisti > Tyhjennä tallennustila tai Tyhjennä tiedot (laitteesta riippuen). Valitse Asiakastuki ja täytä tiedot kaikkiin tarvittaviin kenttiin. |
