Atención al cliente
Los especialistas de Atención al cliente de ESET están disponibles para brindar ayuda administrativa o asistencia técnica relacionada con ESET Endpoint Security for Android o con cualquier otra aplicación de ESET.
Para enviar una solicitud de soporte directamente desde su dispositivo, toque el ícono Menú 
en la pantalla principal de ESET Endpoint Security for Android, toque Atención al cliente > Atención al cliente y complete todos los campos obligatorios.
ESET Endpoint Security for Android incluye la funcionalidad de registro avanzado para ayudar a diagnosticar problemas técnicos potenciales. Para proporcionar ESET con un registro de aplicación detallado, asegúrese de que la opción Enviar registro de aplicación esté seleccionada (predeterminado). Toque Enviar para enviar su solicitud. Un especialista de Atención al Cliente de ESET lo contactará a la dirección de correo electrónico que proporcionó.
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La aplicación no puede abrirse o no está respondiendo Para enviar la solicitud de soporte a ESET si ESET Endpoint Security for Android no responde o no puede abrirlo, vaya a Configuración > Aplicaciones > ESET Endpoint Security for Android > Alcenamiento y caché > Borrar almacenamiento o Borrar datos (dependiendo del dispositivo). Haga clic en Atención al cliente y complete los campos obligatorios. |
