Kundepleje
Medarbejdere i ESET-kundepleje kan yde administrativ hjælp eller teknisk support, der er relateret til ESET Endpoint Security for Android eller et andet ESET-produkt.
Du kan sende en supportanmodning direkte fra din enhed ved at trykke på menuikonet 
på hovedskærmen i ESET Endpoint Security for Android, trykke på Kundepleje > Kundepleje og udfylde alle påkrævede felter.
ESET Endpoint Security for Android indeholder funktionalitet til avanceret logføring for at hjælpe med at identificere potentielle tekniske problemer. Hvis du vil sende en detaljeret programlog til ESET, skal du sørge for, at Send programlog er valgt (standard). Tryk på Send for at sende din anmodning. En ESET-servicemedarbejder kontakter dig på den e-mailadresse, du har oplyst.
|
Programmet kan ikke åbnes eller svarer ikke Hvis du vil indsende en supportanmodning til ESET, hvis ESET Endpoint Security for Android ikke svarer eller ikke kan åbnes, skal du gå til Indstillinger > Apps > ESET Endpoint Security for Android > Lager og cache > Ryd lager eller Ryd data (afhængigt af din enhed). Klik på Kundepleje, og udfyld de påkrævede felter. |
