Technická podpora

Specialisté technické podpory ESET jsou vám k dispozici a poskytnou vám administrativní nebo technickou podporu související s ESET Endpoint Security for Android nebo dalšími produkty ESET.

Pro odeslání žádosti na technickou podporu přímo ze zařízení ťukněte v ESET Endpoint Security for Android na ikonu Menu action_button_menu (nebo stiskněte tlačítko MENU na svém zařízení), ťukněte na možnost Technická podpora > Technická podpora a vyplňte všechna povinná pole.

customer-care_007_1

ESET Endpoint Security for Android obsahuje pokročilou funkci protokolování, která je užitečná při diagnostice technických problémů. Pro aktivování rozšířeného protokolování se ujistěte, že je vybrána možnost Odeslat protokol aplikace (standardně zapnuta). Dotaz odešlete ťuknutím na tlačítko Odeslat. Specialisté technické podpory ESET vás budou kontaktovat na zadanou e-mailovou adresu.