Ajuda on-line ESET

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Escanear

Clique em Escaneamento na janela principal do programa para executar escaneamentos de arquivos e pastas no computador.

O escaneamento sob demanda é uma parte importante da sua solução antivírus e é usado para realizar escaneamentos nos arquivos e pastas do seu computador. Do ponto de vista da segurança, é fundamental que os escaneamentos do computador sejam executados regularmente como parte das medidas usuais de segurança, não apenas quando há suspeita de uma infecção.

Recomendamos realizar escaneamentos detalhados regulares do seu sistema para detectar vírus não capturados pela Proteção em tempo real do sistema de arquivos. Isso pode acontecer se uma ameaça for introduzida quando uma proteção em tempo real do sistema de arquivos estiver desativada, o mecanismo de detecção estiver desatualizado ou se uma ameaça não foi detectada quando ela foi salva no disco.

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scan Escanear seu computador

Clique em Escanear agora para iniciar rapidamente um escaneamento do computador e limpar os arquivos infectados, sem a necessidade de intervenção do usuário. Escanear seu computador é fácil de operar e não requer uma configuração de escaneamento detalhada. Este escaneamento verifica todos os arquivos nas unidades locais e limpa ou exclui automaticamente as infiltrações detectadas.

 


 

Clique no ícone de seta arrow_icon para mostrar as opções do Escaneamento personalizado e Enviar uma amostra.

custom_scan Escaneamento personalizado

Clique em Escanear para abrir a janela de escaneamento personalizado.

Com o escaneamento personalizado você pode especificar parâmetros de escaneamento como destinos de escaneamento, perfil de escaneamento, nível de limpeza e exclusões.

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Para adicionar os destinos de escaneamento personalizado:

Arraste e solte o arquivo ou pasta manualmente ao clicar no arquivo ou pasta, mover o indicador do mouse para a área marcada enquanto pressiona o botão do mouse, e depois soltando-o

Clique em Procurar e selecione os arquivos ou pastas que deseja escanear.

Clique no ícone do menu menu_icon para exibir as opções de escaneamento avançadas:

Selecionar perfil de escaneamento – escolha um Perfil de escaneamento e um Nível de limpeza para o escaneamento personalizado.


note

Você pode editar perfis de escaneamento com o ESET PROTECT On-Prem, ESET PROTECT ou nas preferências do aplicativo.

Exclusões de configuração – adiciona arquivos ou pastas que serão excluídos do escaneamento.

Para executar o Escaneamento sob demanda via Terminal usando o utilitário odscan, consulte o tópico Escaneamento sob demanda via Terminal.

 


 

sample_iconEnviar uma amostra

Esta opção permite que você selecione um arquivo de comportamento suspeito encontrado em seu computador, ou um site suspeito encontrado on-line, e envie-o para o Laboratório de Pesquisa ESET para análise.

Clique em Enviar para especificar o arquivo que deseja enviar para análise. Primeiro, você escolhe um motivo para o envio e, em seguida, seleciona o arquivo. Arraste e solte o arquivo ou pasta manualmente ao clicar no arquivo ou pasta, mover o indicador do mouse para a área marcada pressionando o botão do mouse e depois soltando-o. Há uma opção para incluir seu e-mail, que nos permite entrar em contato com você caso precisemos de mais informações. Você não precisa incluir seu e-mail se ativar a alternância Enviar anonimamente.

A amostra enviada deve atender a pelo menos um dos seguintes critérios:

A amostra não foi detectada pelo seu produto ESET

A amostra foi detectada incorretamente como uma ameaça

Clicar em Avançar leva você para a última etapa, onde você fornece informações adicionais sobre o arquivo de amostra, como sinais ou sintomas observados de infecção por malware e origem do arquivo. Fornecer informações adicionais ajudará nossos laboratórios a identificar e processar amostras.


note

O ESET não aceita seus arquivos pessoais (que você gostaria de escanear para ver se há malware) como amostras. O Laboratório de Pesquisa ESET não realiza escaneamentos sob demanda para usuários.