Pomoc online ESET

Wyszukaj Polski
Wybierz temat

Kwarantanna

Kwarantanna umożliwia bezpieczne przechowywanie zainfekowanych plików. Pliki należy poddawać kwarantannie w przypadku, gdy nie można ich wyleczyć, gdy ich usunięcie nie jest bezpieczne lub zalecane, lub gdy są one nieprawidłowo wykrywane przez program ESET Endpoint Security.

Możesz przeglądać pliki przechowywane w folderze kwarantanny w tabeli zawierającej datę i godzinę poddania kwarantannie, ścieżkę do pierwotnej lokalizacji zainfekowanego pliku, rozmiar pliku w bajtach, powód (np. obiekt dodany przez użytkownika) oraz liczbę zagrożeń (np. jeśli plik jest archiwum zawierającym wiele infekcji). Folder kwarantanny z plikami poddanymi kwarantannie (/Library/Application Support/Eset/security/cache/quarantine) pozostaje w systemie nawet po usunięciu aplikacji ESET Endpoint Security. Pliki poddane kwarantannie są przechowywane w bezpiecznej, zaszyfrowanej postaci. Można je przywrócić po ponownym zainstalowaniu programu ESET Endpoint Security.

quarantine

Poddaj pliki kwarantannie

Program ESET Endpoint Security automatycznie poddaje kwarantannie usunięte pliki (jeśli ta opcja nie została anulowana w oknie alertu). Kliknij Dodaj plik, aby ręcznie poddać kwarantannie podejrzany plik. Możesz też przeciągnąć i upuścić plik lub folder, klikając plik lub folder, przesuwając wskaźnik myszy do zaznaczanego obszaru, przytrzymując wciśnięty przycisk myszy, a następnie zwalniając go.

Przywróć z kwarantanny

Wybierz plik poddany kwarantannie i kliknij przycisk Przywróć, aby przywrócić go do oryginalnej lokalizacji. Ta funkcja jest również dostępna po kliknięciu z wciśniętym klawiszem Ctrl (lub kliknięciu prawym przyciskiem myszy) danego pliku w oknie Kwarantanna i kliknięciu przycisku Przywróć. Menu kontekstowe oferuje również opcję Przywróć do, która umożliwia przywrócenie pliku do innej lokalizacji niż ta, z której został usunięty.

Przesyłanie pliku z kwarantanny

Jeśli poddano kwarantannie podejrzany plik, który nie został wykryty przez program, lub jeśli plik został błędnie oceniony jako zainfekowany (na przykład w drodze analizy heurystycznej kodu) i następnie poddany kwarantannie, należy przesłać plik do laboratorium firmy ESET. Aby przesłać plik z kwarantanny, należy kliknąć go z przytrzymanym klawiszem Ctrl (lub prawym przyciskiem myszy) i z menu kontekstowego wybrać polecenie Prześlij do analizy. Aby uzyskać więcej informacji o przesyłaniu próbki, patrz Prześlij próbkę.