ESET Hjelp på internett

Søk Norsk
Velg tema

Skybaserte skanninger

Aktiver ESET LiveGrid©-omdømmesystemet (anbefalt)

ESET LiveGrid© omdømmesystem forbedrer effektiviteten til ESET sine løsninger for anti-malware ved å sammenligne skannede filer mot en database med hvit- og svartelistede elementer i skyen.

Aktiver ESET LiveGrid©-tilbakemeldingssystemet

Data sendes til ESET Virus Lab for videre analyse.

Innlevering av prøver

Automatisk innsending av oppdagede prøver: Basert på det valgte alternativet kan dette sende infiserte prøver til ESET Research Lab for analyse og forbedre fremtidig deteksjon.

Alle oppdagede prøver

Alle prøver unntatt dokumenter

Ikke sende inn

Automatisk innsending av mistenkelige prøver: Mistenkelige prøver som minner om trusler, og prøver med uvanlig(e) egenskaper eller opptreden vil sendes inn til ESET Research Lab for analyse.

Kjørbare – filtyper: .exe, .dll, .sys

Arkiver – filtyper: .zip, .rar, .7z, .arch, .arj, .bzip2, .gzip, .ace, .arc, .cab

Skript – filtyper: .bat, .cmd, .hta, .js, .vbs, .ps1

Dokumenter – Dokumenter som er opprettet i Microsoft Office, Libre Office eller et annet kontorverktøy, eller PDF-filer med aktivt innhold.

Andre – filtyper: .jar, .reg, .msi, .swf, .lnk

Utelatelser for automatisk innsending: De utelatte filene sendes ikke til ESET Research Lab selv om de inneholder en mistenkelig kode.

Send inn kræsj-rapporter and diagnosedata

Send data som kræsj-rapporter, moduler eller minnedumper.

Bidra til å forbedre produktet ved å sende inn anonym bruksstatistikk

La ESET samle inn informasjon om nylig oppdagede trusler slik som trusselnavn, dato og klokkeslett for deteksjon, deteksjonsmetode og tilhørende metadata, skannede filer (hash, filnavn, filens opprinnelse, telemetri), blokkerte og mistenkelige nettadresser og produktversjon og konfigurasjon, inkludert informasjon om systemet ditt.

E-post for kontakt (valgfritt)

Din kontakt-e-post kan inkluderes med eventuelle mistenkelige filer, og kan brukes til å kontakte deg dersom ytterligere informasjon trengs for analyse. Vær oppmerksom på at du ikke vil få svar fra ESET med mindre det er behov for flere opplysninger.