Análisis en la nube
Activar el sistema de reputación ESET LiveGrid® (recomendado)
El sistema de reputación ESET LiveGrid® mejora la eficiencia de las soluciones contra software malicioso de ESET mediante la comparación de los archivos analizados con una base de datos de elementos incluidos en listas blancas y negras disponibles en la nube.
Activar el sistema de respuesta ESET LiveGrid®
Los datos se enviarán al laboratorio de virus de ESET para su análisis.
Envío de muestras
Envío automático de muestras detectadas: Según la opción seleccionada, puede enviar las muestras infectadas al laboratorio de investigación de ESET para que las analice y mejore la detección futura.
•Todas las muestras detectadas
•Todas las muestras excepto los documentos
•No enviar
Envío automático de muestras sospechosas: las muestras sospechosas que parecen amenazas y las muestras con características o comportamiento inusuales se envían a ESET Research Lab para su análisis.
•Ejecutable: tipos de archivo: .exe, .dll, .sys
•Archivos comprimidos: tipos de archivo: .zip, .rar, .7z, .arch, .arj, .bzip2, .gzip, .ace, .arc, .cab
•Scripts: tipos de archivo: .bat, .cmd, .hta, .js, .vbs, .ps1
•Documentos: documentos creados con Microsoft Office, Libre Office u otra herramienta de oficina, así como archivos PDF con contenido activo.
•Otros: tipos de archivo: .jar, .reg, .msi, .swf, .lnk
Exclusiones automáticas de envío: Los archivos excluidos no se enviarán al laboratorio de investigación de ESET aunque contengan código sospechoso.
Enviar informes de bloqueo y datos de diagnóstico
Se envían datos como informes de bloqueo y volcados de la memoria de los módulos.
Contribuya a la mejora del producto mediante el envío de estadísticas de uso anónimas
Permita que ESET recopile información sobre nuevas amenazas detectadas como el nombre, información sobre la fecha y hora en la que se detectó, método de detección o metadatos asociados, archivos analizados (hash, nombre y origen del archivo o telemetría), direcciones URL bloqueadas o sospechosas y la versión y configuración del producto, así como información sobre su sistema.
Correo electrónico de contacto (opcional)
Su correo electrónico de contacto se puede enviar con cualquier archivo sospechoso y puede servir para localizarle si se necesita más información para el análisis. No recibirá una respuesta de ESET, a no ser que sea necesaria más información.