Ayuda en línea de ESET

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Protección basada en la nube

ESET LiveGrid® es un sistema avanzado de alerta temprana compuesto por varias tecnologías basadas en la nube. Ayuda a detectar amenazas emergentes basadas en la reputación y mejora el rendimiento de la exploración mediante la creación de listas blancas.

En forma predeterminada, ESET Endpoint Security está configurado para enviar archivos sospechosos al laboratorio de investigación de ESET para su análisis detallado. Los archivos con ciertas extensiones, como .doc o .xls, siempre se excluyen. También puede agregar otras extensiones si hay archivos específicos que usted o su organización prefieren no enviar.

Para configurar ESET Endpoint Security de forma remota:

1.En ESET PROTECT, haga clic en Políticas > Nueva política y escriba un nombre para la política.


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Para ajustar la configuración de una política ESET Endpoint for macOS (V7+) existente, haga clic en la política que desee cambiar en la lista de políticas y haga clic en Editar > Configuración.

2.Haga clic en Configuración y seleccione ESET Endpoint for macOS (V7+) en el menú desplegable.

3.Ajuste la configuración deseada.

4.Haga clic en Continuar > Asignar y seleccione el grupo correspondiente de equipos.

5.Haga clic en Terminar.


note

Para configurar ESET Endpoint Security localmente, consulte Preferencias de la aplicación.

En el Motor de detección > Protección basada en la nube, puede configurar los siguientes ajustes:

Protección basada en la nube

Habilitar el sistema de reputación de ESET LiveGrid® (recomendado)

El sistema de reputación ESET LiveGrid® mejora la eficacia de las soluciones anti-malware de ESET al comparar los archivos analizados con una base de datos de elementos de listas blancas y listas negras en la nube.

Habilitar el sistema de comentarios de ESET LiveGrid®

Los datos se enviarán al Laboratorio de virus de ESET para su análisis posterior.

Enviar informes de error y datos de diagnóstico

Envíe datos como informes de fallas, módulos o volcados de memoria.

Ayuda a mejorar el producto al enviar estadísticas de uso anónimas

Permita que ESET recopile información anónima sobre amenazas recientemente detectadas como el nombre, la fecha y la hora de detección de la amenaza, el método de detección y los metadatos asociados, los archivos explorados (hash, nombre de archivo, origen del archivo, telemetría), URL bloqueadas o sospechosas, versión y configuración del producto, incluida la información sobre su sistema.

Correo electrónico de contacto (opcional)

El correo electrónico de contacto puede incluirse con cualquier archivo sospechoso y puede usarse para contactar al usuario si se requiere información adicional para el análisis. Tenga en cuenta que el usuario no recibirá una respuesta de ESET a menos que se necesite más información.

Envío de muestras

Envío automático de muestras detectadas

De acuerdo con la opción seleccionada, puede enviar muestras infectadas al laboratorio de investigación de ESET para su análisis y mejorar la detección futura.

Todas las muestras detectadas

Todas las muestras, excepto los documentos

No enviar

Envío automático de muestras sospechosas

Las muestras sospechosas que se asemejan a amenazas y muestras con características o comportamientos inusuales se envían a ESET para su análisis.

Ejecutables: incluye archivos ejecutables, como .exe, .dll, .sys

Archivos: incluye los tipos de archivo: .zip, .rar, .7z, .arch, .arj, .bzip2, .gzip, .ace, .arc, .cab

Scripts: incluye los tipos de archivo de script: .bat, .cmd, .hta, .js, .vbs, , .ps1

Otros: incluye los tipos de archivo: .jar, .reg, .msi, .swf, .lnk

Quitar ejecutables, archivos, scripts y otras muestras de los servidores de ESET: el valor predeterminado se establece en Nunca

Exclusiones

Haga clic en Editar junto a Exclusiones para excluir del envío archivos o carpetas concretos. Los archivos excluidos no se enviarán al laboratorio de investigación de ESET aunque contengan un código sospechoso.

Tamaño máximo de muestras (MB)

Defina el tamaño máximo de las muestras (rango de 1-64 MB).

ESET LiveGuard

ESET LiveGuard es una característica que añade una capa de protección basada en la nube específicamente diseñada para mitigar amenazas nunca vistas. Cuando esta opción está activada, las muestras sospechosas que aún no se han confirmado como maliciosas y pueden incluir malware se envían automáticamente a la ESET cloud. Las muestras enviadas se ejecutan en un entorno aislado y nuestros motores avanzados de detección de malware las evalúan.

Habilitar ESET LiveGuard

Habilitar ESET LiveGuard brinda otro nivel de seguridad mediante el uso de tecnología basada en la nube para analizar y detectar nuevos tipos de amenazas. ESET LiveGuard solo puede habilitarse si ESET LiveGrid® está habilitado.

Límite de detección

Los resultados con un valor de umbral seleccionado y superior se detectarán como amenazas. El valor de umbral puede establecerse en amenazas sospechosas, altamente sospechosas y maliciosas.

Acción luego de detección

Elija lo que debe hacerse tras detectar una amenaza. Las opciones son Eliminar proceso en ejecución y limpiar o Limpiar en el siguiente acceso a archivos.

Protección proactiva

Los modos ofrecidos son Permitir la ejecución de inmediato o Bloquear ejecución hasta recibir el resultado del análisis. La protección proactiva en modo de bloqueo ayuda a proteger mejor los equipos. Evaluará un archivo antes de ejecutarlo si se descargó mediante un navegador o cliente de correo electrónico compatibles, se ubicó en un medio extraíble o se extrajo de un archivo.

Tiempo de espera máximo para obtener el resultado del análisis

Considere el tiempo promedio de análisis antes de ajustar esta configuración. Pasado este tiempo, el usuario puede ejecutar la muestra independientemente de los resultados del análisis.

Envío automático de muestras sospechosas

Documentos: incluye documentos creados con Microsoft Office, Libre Office u otra herramienta de Office o PDF con contenido activo.

Quitar documentos de los servidores de ESET: este valor puede establecerse en Nunca, Después de 30 días o Inmediatamente después del análisis.