Действия при обнаружении заражения

Заражение может произойти из разных источников: с веб-страниц, из общих папок, по электронной почте или со съемных носителей (USB-накопителей, внешних дисков, компакт- или DVD-дисков и т. п.).

 

Если наблюдаются признаки заражения компьютера (например, он стал медленнее работать, часто «зависает» и т. п.), рекомендуется выполнить действия, описанные ниже.

 

1.Щелкните Сканирование компьютера.

2.Выберите параметр Сканирование Smart (дополнительную информацию см. в разделе Сканирование Smart).

3.По завершении сканирования просмотрите в журнале количество проверенных, зараженных и очищенных файлов.

 

Если нужно просканировать только определенную часть диска, выберите вариант Выборочное сканирование и укажите объекты, которые нужно просканировать на предмет наличия вирусов.

 

Чтобы понять в общих чертах, что происходит, когда программа ESET Endpoint Security for macOS выявляет заражение, представьте ситуацию, что модуль защиты файловой системы в режиме реального времени обнаружил заражение и в модуле настроен уровень очистки по умолчанию. Сначала модуль пытается очистить или удалить файл. Если действие по умолчанию для модуля защиты в режиме реального времени не определено, отобразится сообщение с предложением выбрать требуемое действие. Обычно на выбор предлагаются действия Очистить, Удалить и Ничего не предпринимать. Действие Ничего не предпринимать выбирать не рекомендуется, так как в этом случае зараженный файл останется в системе без изменений. Этот параметр предназначен для ситуаций, когда имеется полная уверенность, что файл безвреден и попал под подозрение по ошибке.

 

Очистка и удаление. Используйте очистку, если файл был атакован вирусом, добавившим в него вредоносный код. В этом случае в первую очередь файл следует попытаться очистить, чтобы восстановить его первоначальное состояние. Если файл содержит только вредоносный код, его следует удалить.

 

Удаление файлов из архивов. В режиме очистки по умолчанию архив удаляется целиком, только если он содержит исключительно зараженные файлы. Иначе говоря, архивы, в которых есть незараженные файлы, не удаляются. Сканирование в режиме Тщательная очистка следует применять с осторожностью, так как в этом режиме архив удаляется, если содержит хотя бы один зараженный файл независимо от состояния других файлов в архиве.