Інтерактивна довідка ESET

Виберіть тему

Оновлення до останньої версії

Нові версії ESET Endpoint Security містять програмні вдосконалення й виправлення помилок, які не можна усунути під час автоматичного оновлення програмних модулів.

Оновити програму до новішої версії можна кількома способами:

  1. Автоматично за допомогою ESET PROTECT або ESET PROTECT Cloud. Продуктом ESET Endpoint Security версії 9 не можна керувати за допомогою ESET Remote Administrator.
  2. Автоматично за допомогою об’єкта групової політики (GPO) або SCCM.
  3. Автоматично, за допомогою оновлення програми.
    Оновлення програми надсилаються всім без винятку користувачам і можуть впливати на певні системні конфігурації. Тому оновлення стають доступними лише після тривалого тестування: це гарантує, що програма належним чином працюватиме з усіма можливими системними конфігураціями. Якщо ви хочете інсталювати новішу версію відразу після її випуску, скористайтесь одним із наведених нижче методів.
    Переконайтеся, що режим оновлення ввімкнуто в розділі Додаткові параметри (F5) > Оновити > Профілі > Оновлення продукту.
  4. Уручну, завантаживши й інсталювавши новішу версію поверх попередньої.

Рекомендовані сценарії оновлення

Я керую або хочу керувати продуктами ESET віддалено

Якщо під вашим керування більше 10 продуктів ESET Endpoint, рекомендується працювати з оновленнями за допомогою ESET PROTECT, ESET PROTECT Cloud.

Більш докладну інформацію див. в наведеній нижче документації:

Ручне оновлення на робочій станції клієнта

Не інсталюйте версію 9 поверх версії 4.x або старого/неробочого продукту ESET Endpoint Security версії 5.x або 6.x.

Якщо ви плануєте працювати з оновленнями на окремих клієнтських робочих станціях уручну.

  1. Перевірте, чи ваша операційна система підтримується (Windows Vista і Windows XP не підтримується для версії).
  1. Завантажте й інсталюйте більш актуальну версію, ніж попередня.

note

Щоб максимально підвищити ймовірність успішного оновлення до останньої версії 9.x, виконайте оновлення з однієї з таких версій ESET Endpoint Security:

  • 5.0.2272.x
  • 6.5.2132.x
  • 7.3.2044.x

В іншому разі спочатку видаліть ESET Endpoint Security. Додаткову інформацію про оновлення ESET Endpoint Security на робочій станції клієнта див. у цій статті бази знань ESET.