Діагностичні дані

Модуль діагностики створює дампи робочих процесів ESET у разі збою програми (наприклад, ekrn). Якщо програма аварійно завершує роботу, створюється дамп. Це може допомогти розробникам вирішити різноманітні проблеми з програмою ESET Endpoint Security і налагодити її роботу.

Клацніть розкривне меню Тип дампу й виберіть один із трьох доступних параметрів:

• Виберіть Вимкнути, щоб вимкнути цю функцію.
• Мінімальний (за замовчуванням) – фіксує мінімальний набір корисної інформації, яка може допомогти визначити причину неочікуваного завершення роботи програми. Дамп такого типу може знадобитися, якщо обсяг вільного місця обмежений. Проте аналіз цього файлу може не виявити помилок, які не було безпосередньо спричинено виконуваним потоком, оскільки зібрана інформація є неповною.
• Повний – записує весь вміст системної пам’яті в разі аварійного завершення роботи програми. Повний дамп пам’яті може містити дані про процеси, які виконувалися під час створення дампу пам’яті.

Цільовий каталог: каталог збереження файлу дампу в разі збою програми.

Відкрити папку діагностичних даних – натисніть Відкрити, щоб відкрити цей каталог у новому вікні Провідника Windows.

Створити дамп із даними діагностики – натисніть Створити, щоб додати відповідні файли в Цільовий каталог.

Розширене ведення журналів

Увімкнути розширене журналювання для підсистеми антиспаму: записувати всі події, що виникають під час сканування на наявність спаму. Це може допомогти розробникам діагностувати й усувати проблеми, пов’язані з підсистемою ESET Антиспам.

Розширене ведення журналів Scanner: записувати всі події, які виникають під час сканування файлів і папок компонентом сканування комп’ютера або захисту файлової системи в режимі реального часу.

Увімкнути розширене журналювання для контролю пристроїв: записувати всі події контролю пристроїв. Це може допомогти розробникам діагностувати й усувати проблеми, пов’язані з контролем пристроїв.

Увімкнути розширене ведення журналів Direct Cloud — Записувати всі випадки обміну даними між продуктом і серверами Direct Cloud.

Увімкнути розширене ведення журналів для модуля "Захист документів": записувати всі події модуля "Захист документів" для діагностування й вирішення проблем.

Увімкнути розширене ведення журналів ядра: записувати всі події в ядрі ESET (ekrn) для діагностування та вирішення проблем (доступний у версії 7.2 й новіших).

Увімкнути розширене журналювання для процедур ліцензування: записувати всю інформацію, пов’язану з обміном даними з серверами активації та серверами ESET Business Account.

Увімкнути відстеження пам’яті: Записувати всі події, які допоможуть розробникам діагностувати втрати пам’яті.

Увімкнути розширене журналювання для мережі: записувати всі мережеві дані, що проходять через брандмауер у форматі PCAP, щоб розробники могли діагностувати й усувати проблеми, пов’язані з брандмауером.

Увімкнути розширене ведення журналів для операційної системи: збиратиметься додаткова інформація про операційну систему, зокрема про виконувані процеси, активність ЦП, операції з диском тощо. Це допоможе розробникам діагностувати й усувати проблеми з продуктом ESET у вашій операційній системі.

Увімкнути розширене журналювання для фільтрації протоколів: записувати всі дані, що проходять через підсистему фільтрації протоколів у форматі PCAP, щоб розробники могли діагностувати й усувати проблеми, пов’язані з фільтрацією протоколів.

Увімкнути розширене ведення журналів для push-повідомлень — Записувати всі події, які відбуваються під час надсилання push-повідомлень, щоб дозволити діагностику й вирішення проблем.

Увімкнути розширене ведення журналів для модуля "Захист файлової системи в режимі реального часу": записувати всі події модуля "Захист файлової системи в режимі реального часу" для діагностування й вирішення проблем.

Увімкнути розширене ведення журналів для модуля "Захищений браузер" — Записувати всі події модуля "Захищений браузер" для діагностики й вирішення проблем.

Увімкнути розширене журналювання для підсистеми оновлення: записувати всі події, що трапляються під час оновлення. Це дає розробникам змогу діагностувати й усувати проблеми, пов’язані з підсистемою оновлення.

Увімкнути розширене журналювання для веб-контролю: записувати всі події веб-контролю. Це може допомогти розробникам діагностувати й усувати проблеми, пов’язані з веб-контролем.

Розташування файлів журналу

C:\ProgramData\ESET\ESET Endpoint Security\Diagnostics\