กักเก็บ
ฟังก์ชันหลักของการกักเก็บคือการจัดเก็บวัตถุที่มีการรายงานไว้อย่างปลอดภัย (เช่น มัลแวร์ ไฟล์ที่ติดไวรัสหรือแอปพลิเคชั่นที่อาจไม่พึงประสงค์)
การกักเก็บนั้นสามารถเข้าถึงได้จาก หน้าต่างโปรแกรมหลัก ของ ESET Endpoint Security โดยการคลิก เครื่องมือ > การกักเก็บ
ไฟล์ที่เก็บไว้ในโฟลเดอร์กักเก็บนั้นสามารถดูได้ในตารางที่แสดง:
- วันที่และเวลาของการกักเก็บ
- พาธไปยังตำแหน่งดั้งเดิมของไฟล์
- ขนาดของไฟล์เป็นไบต์
- เหตุผลที่กักเก็บ (ตัวอย่างเช่น วัตถุที่เพิ่มมาโดยผู้ใช้)
- และจำนวนครั้งในการตรวจหา (ตัวอย่างเช่น การตรวจหาซ้ำในไฟล์เดียวกันหรือหากเป็นอาร์ไคฟ์ที่มีการบุกรุกหลายครั้ง)
การกักเก็บไฟล์
ESET Endpoint Security จะกักเก็บไฟล์ที่ลบโดยอัตโนมัติ (หากคุณไม่ได้ยกเลิกตัวเลือกนี้ใน หน้าต่างเตือนภัย)
ไฟล์เพิ่มเติมที่ควรถูกกักเก็บหาก:
- ไม่สามารถกำจัดได้
- หากเป็นไฟล์ที่ไม่ปลอดภัยหรือระบบแนะนำให้ลบ
- หากมีการตรวจพบด้วยความผิดพลาดโดย ESET Endpoint Security
- หากไฟล์ทำงานน่าสงสัยแต่ไม่มีการตรวจพบโดย เครื่องมือสแกน
คุณมีตัวเลือกหลายประการในการกักเก็บไฟล์:
- คุณสามารถใช้คุณสมบัติลากและวางเพื่อกักเก็บไฟล์ด้วยตัวเองได้ โดยให้คลิกที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ แล้วเลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังบริเวณที่ทำเครื่องหมายขณะที่กดปุ่มเมาส์ค้างไว้ จากนั้นจึงปล่อยนิ้ว หลังจากนั้น แอพพลิเคชันจะเลื่อนมาที่เบื้องหน้า
- คลิก ย้ายไปที่การกักเก็บ จากหน้าต่างโปรแกรมหลัก
- นอกจากนี้ยังสามารถใช้เมนูบริบทเพื่อการทำงานนี้ โดยให้คลิกขวาในหน้าต่าง กักเก็บ และเลือก กักเก็บ
การเรียกคืนจากการกักเก็บ
นอกจากนี้ไฟล์ที่ถูกกักเก็บยังสามารถเรียกคืนไปยังตำแหน่งดั้งเดิมได้อีกด้วย:
- ใช้คุณสมบัติ เรียกคืน สำหรับการดำเนินการดังกล่าว ซึ่งสามารถใช้งานได้จากเมนูบริบทโดยคลิกไฟล์ที่ต้องการในการกักเก็บ
- หากไฟล์ถูกทำเครื่องหมายเป็น แอพพลิเคชันที่อาจไม่พึงประสงค์ ตัวเลือก เรียกคืนและยกเว้นจากการสแกน จะเปิดใช้งาน ทั้งนี้โปรดดู การยกเว้น
- นอกจากนี้เมนูบริบทยังมีตัวเลือก เรียกคืนไปที่ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเรียกคืนไฟล์ไปยังตำแหน่งอื่นนอกเหนือจากตำแหน่งที่ถูกลบได้
- ในบางกรณีจะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันการเรียกคืนได้ ตัวอย่างเช่น ไฟล์ที่ตั้งอยู่ในการแชร์เครือข่ายที่อ่านได้อย่างเดียวเท่านั้น
การลบจากการกักเก็บ
คลิกขวารายการที่ระบุ แล้วเลือก ลบจากการกักเก็บ หรือเลือกรายการที่คุณต้องการลบแล้วกด Delete บนแป้นพิมพ์ของคุณ คุณยังสามารถเลือกหลายๆ รายการและลบรายการเหล่านั้นพร้อมกัน รายการที่ถูกลบจะถูกนำออกจากอุปกรณ์ของคุณและการกักเก็บอย่างถาวร
การส่งไฟล์จากการกักเก็บ
หากคุณได้กักเก็บไฟล์ที่น่าสงสัยที่ไม่ถูกตรวจพบโดยโปรแกรม หรือหากไฟล์ถูกประเมินว่าติดไวรัสโดยไม่ถูกต้อง (เช่น โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมของรหัส) และมีการกักเก็บหลังจากนั้น โปรด ส่งตัวอย่างสำหรับการวิเคราะห์ไปยังห้องปฏิบัติการวิจัยของ ESET หากต้องการส่งไฟล์ ให้คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก ส่งเพื่อวิเคราะห์ จากเมนูบริบท
|
บทความฐานความรู้ ESET ต่อไปนี้อาจมีให้เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น: |
