˄˅

วิธีแก้ไข "เบราว์เซอร์ปลอดภัยไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเว็บที่ร้องขอได้"

สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง:

หลังทำขั้นตอนต่างๆ เสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ปลอดภัยกำลังดำเนินการอยู่

หากหน้าต่างเบราว์เซอร์ยังคงไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นจนกว่าหน้าต่างจะกลับมาทำงานอีกครั้ง

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันล่าสุดและผลิตภัณฑ์ธุรกิจ ESET Windows ของคุณ: ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ ESET เวอร์ชันล่าสุดของคุณ

PAGE_TOOLS

คุณอาจพบกับข้อขัดแย้งซึ้งเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม โปรดพิจารณาตรวจสอบและลบการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามในหน้าต่างเพิ่ม/ลบโปรแกรม คลิก เครื่องมือ > เบราว์เซอร์ปลอดภัย เมื่อหน้าต่างเบราว์เซอร์ปลอดภัยเปิดอยู่ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป
ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามทั้งหมด
ล้างแคชในเบราว์เซอร์ ต้องใช้วิธีใดในการ ล้าง แคช ของ Firefox หรือ ล้าง แคช ของ Google Chrome ในเบราว์เซอร์ของฉัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณไม่ได้ถูกยกเว้นใน การตั้งค่าขั้นสูง > เว็บและอีเมล > การกรองโปรโตคอล > แอพพลิเคชันที่ยกเว้น
หากคุณไม่ได้อัพเกรดผลิตภัณฑ์ ESET ในขั้นตอนก่อนหน้านี้ ให้ ถอนการติดตั้งและติดตั้งผลิตภัณฑ์ ESET ของคุณอีกครั้ง หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ ปิดใช้งานเบราว์เซอร์ปลอดภัย แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง จากนั้นเปิดใช้งานเบราว์เซอร์ปลอดภัยใหม่แล้วพยายามเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ปลอดภัย

เบราว์เซอร์ปลอดภัยเป็นระดับการป้องกันเพิ่มเติมซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลการเงินของคุณในระหว่างที่ทำธุรกรรมออนไลน์

ในกรณีส่วนใหญ่ จะมีการเรียกใช้เบราว์เซอร์ปลอดภัยในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณหลังจากที่คุณเข้าไปที่เว็บไซต์บริการธนาคารที่รู้จัก หากต้องการเข้าถึงเบราว์เซอร์ที่ได้รับการป้องกันโดยตรง ให้คลิก เครื่องมือ ใน ESET Endpoint Security แล้วคลิก เบราว์เซอร์ปลอดภัย

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะเบราว์เซอร์ปลอดภัย ให้อ่านบทความฐานความรู้ ESET ต่อไปนี้ในภาษาอังกฤษและภาษาอื่นๆ อีกหลายภาษา:

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อ ฝ่ายดูแลลูกค้าของ ESET

˄˅