Pogosta vprašanja o funkciji za samodejne posodobitve

Ali bodo računalniki samodejno posodobljeni? Ali se posodobitev prenese pred ali po ponovnem zagonu?

Prenos se izvede pred ponovnim zagonom, posodobljene datoteke pa so pripravljene tudi v tej fazi. Po ponovnem zagonu so posodobljene datoteke še vedno zgolj pripravljene za uporabo, trenutno nameščena različica pa zagotavlja neprekinjeno zaščito. Spremembe se uveljavijo po naslednjem zagonu izdelka ESET za delovne postaje.

Imam približno 3000 računalnikov. Ali bodo vsi računalniki posodobitve prenesli hkrati? Ali lahko pri takšnem številu računalnikov pri funkciji za samodejne posodobitve uporabim strežnik proxy?

ESET ponuja orodje za zrcaljenje in rešitve strežnika proxy za večja omrežja, zato se posodobitve iz interneta prenesejo samo enkrat in so posredovane lokalno. Posodobitve so manjše, običajno 5–10 MB, družba ESET pa bo v prvih nekaj tednih razpoložljivosti omejila opravila posodobitev. Zato se pri vzpostavljeni neposredni povezavi s strežniki ESET prenos ne bo začel pri vseh odjemalcih hkrati.

Ali se lahko odločim, koliko ali kateri računalniki naj bodo samodejno posodobljeni? Ne želim prenesti posodobitev za več kot deset računalnikov na uro oziroma želim za zdaj posodobiti samo deset računalnikov, naslednji računalnik pa nekaj dni pozneje.

Upravljana okolja imajo pravilo za samodejne posodobitve, v katerem lahko določite najnovejšo želeno različico. Podprti so tudi nadomestni znaki (npr. 9.0.2032.*). Za več informacij glejte poglavje o samodejnih posodobitvah v spletni pomoči za rešitev ESET PROTECT ali ESET PROTECT Cloud. Na žalost trenutno ni na voljo nobenih drugih možnosti za omejitev funkcije za samodejne posodobitve. Dodelite lahko več pravil za več skupin.

Ali je funkcijo za samodejne posodobitve mogoče konfigurirati le s pravili? Ali lahko pravilo onemogočim, če ne želim posodobiti posameznega izdelka ESET?

Če sta bila za izdelek ESET za delovne postaje izdana hitri varnostni popravek in popravek stabilnosti, bo izdelek posodobljen tudi, ko je funkcija za samodejne posodobitve onemogočena, kot je določeno v pogojih veljavne licenčne pogodbe za končnega uporabnika. ESET uporablja varnostne popravke in popravke stabilnosti za reševanje kritičnih težav in zagotavljanje največje varnosti in stabilnosti za vaš izdelek ESET.

Pravilo za samodejne posodobitve lahko dodelite kateri koli skupini delovnih postaj, ne glede na njihovo trenutno konfiguracijo za samodejne posodobitve. V neupravljanih okoljih lahko uporabnik samodejne posodobitve konfigurira lokalno na zaslonu z naprednimi nastavitvami izdelka ESET za delovne postaje.

Kaj pa, če konfiguriram pravilnik za uporabo prve razpoložljive različice? Ali bo ESET tudi takrat posodobil moje izdelke?

Hitre popravke in nujne popravke (posodobitve za varnost in stabilnost) uvrščamo v nekoliko drugačne kategorije posodobitev. Ko sprejmete uporabniške nastavitve, navadni hitri popravki spadajo pod samodejne posodobitve s standardno prednostjo. Nujni popravki so obravnavani prednostno, ne glede na uporabniške nastavitve.

Kako bodo posodobitve delovale v primerih brez povezave? Kdaj uporabniki uporabljajo skladišče brez povezave?

Skladišče brez povezave vsebuje tudi datoteke .dup in .fub. Razdelek za skladišče morate prenesti z orodjem za zrcaljenje in ne s posodobitvijo modulov. Za dodatne informacije si preberite naslednji članek zbirke znanja družbe ESET.

Kako izdelki ESET prepoznajo, da je zahtevana posodobitev? Ali to izvejo prek skladišča? Ali so v strežnik poslani kakšni podatki? Če družba ESET en mesec po izdaji različice načrtuje posodobitev za ves svet, ali so strežniki ESET na to pripravljeni?

Izdelki ESET prenesejo samodejne posodobitve iz skladišča. Strežniki so na to pripravljeni, saj so nujne posodobitve velike samo nekaj kilobajtov. Družba ESET ne bo omejila opravil nujnih posodobitev v skladiščnih strežnikih. Obstaja možnost, da omejite opravila posodobitev v strežnikih, če so samodejne posodobitve večje. V spodnji tabeli si lahko ogledate primere velikosti hitrih popravkov v primeru diferencialne samodejne posodobitve:

Če diferencialna samodejna posodobitev ni uspešna, lahko vaš izdelek ESET zažene popolno posodobitev. Še vedno gre za samodejno posodobitev z zagotovljeno funkcijo, ampak bo namesto datoteke .dup prenesena večja datoteka .fup. Za različico 9.0.2032.2 je velikost 27 MB. Takšni primeri so redki.

Ali bo posodobitev rešitve ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus izdana z omejitvijo opravila? Koliko časa po izdaji v tem primeru velja omejitev opravila za posodobitev?

Družba ESET prvih nekaj tednov po izdaji nove različice omeji opravila posodobitev, da zmanjša obremenitev naših strežnikov in enakomerno porazdeli novo različico.

Samodejne posodobitve bodo postale ena od primarnih načinov za nadgradnjo. Kako natančno deluje?

Cilj družbe ESET je, da ima čim več strank, ki uporabljajo samodejne posodobitve. Zagotavljanje podpore za veliko starejših različic izdelkov, ki so na voljo, je težko. Način delovanja funkcije za samodejne posodobitve je enostaven – med prvim preverjanjem za posodobitev modulov se prenesejo datoteke .dup. Med posodabljanjem je izdelek popolnoma delujoč in zagotavlja zaščito za računalnik. Nova različica se aktivira po ponovnem zagonu. V rešitvi ESET PROTECT (na strani strežnika) lahko uporabite pravilo, v katerem določite najnovejšo različico, na katero želite posodobiti, ali uporabite nadomestne znake. Za več informacij glejte poglavje o samodejnih posodobitvah v spletni pomoči za rešitev ESET PROTECT ali ESET PROTECT Cloud.

Ali je res, da funkcija za samodejne posodobitve deluje na 1/10? Trenutno uporabljam rešitev ESET Endpoint Security 8.0.2028.1. Na katero različico bo posodobljena rešitev, če se izvede funkcija za samodejne posodobitve?

Posodabljanje izdelkov s funkcijo za samodejne posodobitve je lahko zakasnjeno zaradi omejitev opravil v skladiščnih strežnikih. Če je posodobitev izdelka izdana z omejitvijo opravil, posodobitve morda ne bo mogoče zaznati takoj pri preverjanju za samodejne posodobitve. Če je posodobitev varna in stabilna, se lahko omejitve opravil zmanjšajo ali odstranijo, da preostale stranke prav tako prejmejo posodobitev.

Omejitev opravila je postopek, ki lahko pri posamezni posodobitvi traja različno. Razlikuje se glede na število odjemalcev, ki zahtevajo posodobitev, promet v naših strežnikih in druge dejavnike. Ta postopek se neprestano razvija in spreminja. Ker je funkcija za samodejne posodobitve nova, bomo postopek v prihodnosti najverjetneje še naprej razvijali in izboljšali izkušnjo strank.

Kdaj se bo izvedla funkcija za samodejne posodobitve, če računalnik vklopim ob 8.45 in izklopim ob 17.00?

Funkcija se bo izvedla pri naslednji načrtovani posodobitvi modulov, vsaj enkrat v 24-urah.

Kdaj se bo funkcija za samodejne posodobitve začela ponovno izvajati, če med izvajanjem funkcije pride do izklopa računalnika?

Posodobitev bo izvedena pri naslednji načrtovani posodobitvi. Za postopek samodejnega posodabljanja (prej imenovan uPCU) obstaja robusten mehanizem za zaščito pred izpadom. Po prenosu posodobitve in ponovnem zagonu računalnika so posodobljene datoteke še vedno pripravljene na uporabo, trenutno nameščena različica pa zagotavlja nemoteno zaščito. Spremembe se uveljavijo po naslednjem zagonu izdelka ESET za delovne postaje.

Kako lahko nemudoma zaženem funkcijo za samodejne posodobitve brez čakanja na navadno povezavo vsakih 24 ur? Ali obstaja še kakšen drugi način za izbiro možnosti Iskanje posodobitev?

Postopek samodejnega posodabljanja lahko zaženete ročno samo tako, da odprete glavno okno programa in kliknete razdelek Posodobitev > Iskanje posodobitev. Vsi drugi načini za zagon posodobitev modulov odražajo 24-urno pravilo urnika opravil za samodejno posodobitev. Trenutno ne morete zagnati prenosa samodejne posodobitve na daljavo. To funkcijo bomo dodali v prihodnosti.