Ajutor online ESET

Căutare Română
Selectaşi subiectul

Dezinstalarea folosind ESET AV Remover s-a finalizat cu eroare

Dacă nu puteți să eliminați un program antivirus folosind ESET AV Remover, veți primi o notificare precum că aplicația pe care încercați să o eliminați este posibil să nu fie acceptată de ESET AV Remover. Vizitați lista de produse acceptate sau programe de dezinstalare pentru programe software antivirus Windows obișnuite din Baza de cunoștințe ESET pentru a vedea dacă un anumit program poate fi eliminat.

Atunci când dezinstalarea produsului de securitate nu se finalizează cu succes sau unele dintre componentele acestuia sunt dezinstalate parțial, se afișează mesajul Repornire și rescanare. Confirmați UAC după repornire și continuați procesul de scanare și dezinstalare.

Dacă este cazul, contactați Asistența tehnică ESET pentru a înregistra o cerere de asistență. Trebuie să aveți fișierul AppRemover.log la îndemână pentru a-i ajuta pe tehnicienii ESET. Fișierul AppRemover.log se găsește în directorul eset. Navigați la %TEMP% în Windows Explorer pentru a accesa acest director. Asistența tehnică ESET va răspunde cât de rapid posibil pentru a vă rezolva problema.