Întrebări frecvente despre actualizările automate

Computerele vor fi actualizate automat? Actualizarea este descărcată înainte sau după repornire?

Descărcarea are loc înainte de repornire, iar fișierele actualizate sunt, de asemenea, pregătite în această etapă. După repornire, fișierele actualizate sunt în continuare doar pregătite pentru utilizare, iar versiunea instalată în prezent oferă protecție neîntreruptă. Modificările se aplică după următoarea pornire a produsului endpoint ESET.

Am aproximativ 3000 de computere. Toate computerele vor descărca actualizările în același timp? Pot utiliza un proxy pentru actualizări automate având atât de multe computere?

Pentru rețele mai mari, ESET oferă instrumentul Oglindă și soluții proxy, astfel încât actualizările sunt descărcate o singură dată de pe internet și apoi distribuite local. Actualizările sunt mai mici, de obicei de 5–10 MB, iar ESET va folosi funcția throttling actualizările în primele câteva săptămâni de disponibilitate. Prin urmare, nu toți clienții vor porni descărcarea simultan atunci când sunt conectați direct la serverele ESET.

Pot decide câte computere sau ce computere vor fi actualizate automat? Nu vreau să descarc mai mult de zece computere pe oră sau aș dori doar să actualizez zece computere pentru moment și un alt computer după câteva zile.

Mediile gestionate au o politică de actualizare automată în care puteți specifica cea mai recentă versiune dorită. Metacaracterele (de exemplu, 9.0.2032.*) sunt și ele acceptate. Pentru mai multe informații, vizitați capitolul Actualizări automate din ajutorul online pentru ESET PROTECT sau ESET PROTECT Cloud. Din păcate, în acest moment nu sunt disponibile alte opțiuni pentru a limita actualizările automate. Puteți atribui mai multe politici pentru mai multe grupuri.

Actualizările automate sunt configurate numai prin intermediul politicii? Pot să dezactivez politica dacă nu doresc ca un produs ESET să fie actualizat?

Dacă există o remediere rapidă de securitate și stabilitate pentru produsul endpoint ESET, produsul va fi actualizat chiar și atunci când actualizările automate sunt dezactivate, conform termenilor stabiliți în Acordul de licență aplicabil pentru utilizatorul final. ESET folosește remedieri rapide de securitate și stabilitate pentru a rezolva probleme critice și pentru a asigura securitate și stabilitate maximă pentru produsul dvs.

Puteți atribui o politică de actualizare automată oricărui grup de endpointuri, indiferent de configurația curentă pentru actualizarea automată. În medii negestionate, utilizatorul poate configura local actualizările automate în ecranul Setare avansată a unui produs ESET endpoint.

Ce se întâmplă dacă configurez o politică să utilizeze prima versiune disponibilă? ESET îmi va actualiza produsele chiar și în acest caz?

Remedierile și remedierile critice (actualizări de securitate și stabilitate) sunt categorii de actualizare ușor diferite. Remedierile regulate sunt atribuite actualizărilor automate cu prioritate standard, atunci când sunt acceptate setările de utilizator. Remedierile critice se aplică cu prioritate maximă, indiferent de setările de utilizator.

Cum vor funcționa actualizările în scenarii offline? Când folosesc utilizatorii depozitul offline?

Depozitul offline conține și fișiere .dup și .fup. Secțiunea depozit trebuie descărcată de instrumentul Oglindă, nu de actualizarea modulului. Pentru informații suplimentare, consultați următorul articol din Baza de cunoștințe ESET.

Cum știu produsele ESET că este necesară actualizarea? Din depozit? Există date trimise către servere? Dacă ESET intenționează să facă o actualizare la o lună după lansarea unei versiuni, serverele ESET pot gestiona o lansare la nivel mondial?

Produsele ESET descarcă actualizări automate din depozit. Serverele sunt pregătite pentru acest lucru, deoarece actualizările critice au dimensiuni de doar câțiva kiloocteți. ESET nu va folosi funcția throttling pentru actualizările critice de pe serverele de depozit. Însă există o opțiune pentru a activa funcția throttling pentru actualizările de pe server, dacă actualizările automate sunt de dimensiuni mai mari. În tabelul de mai jos puteți vedea exemple de dimensiuni pentru remedieri, în cazul unei actualizări automate diferențiale:

Dacă o actualizare automată diferențială nu reușește, este posibil ca produsul ESET să inițieze o actualizare completă. Este în continuare o actualizare automată cu o garanție de funcționalitate, dar în loc de un fișier .dup, va fi descărcat un fișier .fup, mai mare. Pentru versiunea 9.0.2032.2 acesta are 27 MB. Însă un astfel de scenariu este rar.

Va fi lansată actualizarea ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus folosind funcția throttling? Dacă da, cât timp se va folosi după lansare funcția throttling pentru actualizare?

ESET folosește funcția throttling pentru actualizări în primele câteva săptămâni după lansarea unei noi versiuni, pentru a reduce gradul de încărcare de pe serverele noastre și pentru a distribui uniform noua versiune.

Actualizările automate vor deveni una dintre metodele principale pentru upgrade. Cum funcționează în detaliu?

ESET dorește să aibă cât mai mulți clienți posibil actualizați prin actualizări automate. Este dificil atunci când ai atât de multe versiuni anterioare de produs disponibile. Funcționalitatea Actualizăril automate este simplă –se descarcă fișiere .dup în timpul primei verificări pentru actualizarea modulului. În timpul procedurii de actualizare, produsul este complet funcțional și protejează computerul. Noua versiune este activată după repornire. În ESET PROTECT (partea de server), puteți utiliza o politică pentru a specifica cea mai recentă versiune la care doriți să faceți actualizarea sau puteți utiliza metacaractere. Pentru mai multe informații, vizitați capitolul Actualizări automate din ajutorul online pentru ESET PROTECT sau ESET PROTECT Cloud.

Este corect ca actualizările automate să funcționeze 1/10? Folosesc ESET Endpoint Security 8.0.2028.1. Dacă se execută actualizări automate, la ce versiune va fi actualizată?

Actualizarea produselor folosind actualizări automate poate fi întârziată din cauza throttlingului pe serverele de depozit. Dacă o actualizare de produs este lansată cu throttling, este posibil ca verificările de actualizare automată să nu o primească imediat. Dacă actualizarea este considerată sigură și stabilă, funcția throttling poate fi redusă sau eliminată complet, astfel încât toți clienții rămași să primească actualizarea.

Procedura de throttling poate dura diferit la fiecare actualizare. Variază în funcție de câți clienți solicită actualizarea, care este traficul de pe serverele noastre și alți factori. Această procedură este în continuă evoluție, iar schimbări au loc tot timpul. De asemenea, deoarece funcționalitatea de actualizare automată este destul de nouă, cel mai probabil vom continua să dezvoltăm această procedură pe viitor și vom îmbunătăți experiența clienților.

Dacă pornesc un computer la ora 8:45.m și îl închid la ora 17:00, când vor începe actualizările automate?

La următoarea actualizare de modul programată efectuată cu succes, cel mult o dată la fiecare 24 de ore.

Dacă se închide computerul în timp ce actualizările automate erau în curs, când se va executa apoi actualizarea?

Actualizarea se va executa la următoarea fereastră de actualizare programată. Există un mecanism robust de siguranță în caz de nereușită pentru procedura de actualizare automată (anterior uPCU). După descărcarea actualizării și repornirea computerului, fișierele actualizate sunt în continuare pregătite pentru utilizare, iar versiunea instalată în prezent oferă protecție neîntreruptă. Modificările se aplică după următoarea pornire a produsului endpoint ESET.

Cum pot rula actualizări automate imediat, fără a aștepta o conexiune obișnuită la fiecare 24 de ore? Există vreo altă modalitate de a face clic pe Căutare actualizări?

Puteți invoca manual procedura de actualizare automată numai atunci când deschideți fereastra principală a programului și faceți clic pe Actualizare > Căutare actualizări. Toate celelalte modalități de pornire a actualizărilor de modul reflectă politica de 24 de ore pentru Planificatorul de actualizare automată. În acest moment nu este posibil să porniți de la distanță o descărcare de actualizare automată. Vom adăuga această funcționalitate în viitor.