Usuários com produtos ESET endpoint (versão 6.5 e mais recente) do Windows instalados em sua máquina podem usar o recurso Substituição. O modo de substituição permite que os usuários no nível do computador do cliente alterem as configurações no produto ESET instalado, mesmo se houver uma política aplicada a essas configurações. O modo de substituição pode ser ativado para certos usuários AD, ou pode ser protegido por senha. A função não pode ser ativada por mais de quatro horas por vez.
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- Não é possível parar o modo de substituição do Console web ESET PROTECT depois dele estar ativado. O modo de substituição será desativado automaticamente quando o período de tempo de substituição expirar. Ele também pode ser desligado na máquina do cliente.
- O usuário que está usando o Modo de substituição também precisa ter direitos de administrador do Windows. Caso contrário, o usuário não poderá salvar as alterações nas configurações do ESET Endpoint Security.
- A autenticação em grupo do Active Directory é compatível para o ESET Endpoint Security versão 7.0.2100.4 e versões posteriores.
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Para definir o Modo de Substituição:
- Navegue até
Políticas > Nova política.
- Na seção Básico, digite um Nome e Descrição para esta política.
- Na seção Configurações, selecione ESET Endpoint for Windows.
- Clique em Modo de Substituição e configure as regras para o modo de substituição.
- Na seção Atribuir, selecione o computador ou grupo de computadores nos quais esta política será aplicada.
- Revise as configurações na seção Resumo e clique em Concluir para aplicar a política.
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Se John tiver um problema com suas configurações endpoint bloqueando alguma funcionalidade importante ou acesso à web em sua máquina, o Administrador pode permitir que John substitua sua política endpoint existente e ajuste as configurações manualmente em sua máquina. Depois disso, essas novas configurações podem ser solicitadas pela ESET PROTECT para que o Administrador possa criar uma nova política a partir delas.
Para fazer isso, siga as etapas a seguir:
- Navegue até Políticas > Nova política.
- Preencha os campos Nome e Descrição. Na seção Configurações, selecione ESET Endpoint for Windows.
- Clique em Modo de Substituição, ative o modo de substituição por uma hora e selecione John como o usuário AD.
- Atribua a política ao computador do John e clique em Concluir para salvar a política.
- John precisa ativar o Modo de Substituição em seu endpoint ESET e alterar as configurações manualmente em sua máquina.
- No Console da Web ESET PROTECT, navegue até Computadores, selecione computador do John e clique em Exibir detalhes.
- Na seção Configuração, clique em Solicitar configuração para agendar uma tarefa de cliente para obter a configuração do cliente assim que for possível.
- Depois de um curto tempo, a nova configuração vai aparecer. Clique no produto cujas configurações você deseja salvar e clique em Abrir Configuração.
- Você pode revisar as configurações e em seguida clicar em Converter para Política.
- Preencha os campos Nome e Descrição.
- Na seção Configurações é possível modificar as configurações, se necessário.
- Na seção Atribuir você pode atribuir esta política ao computador do John (ou outros).
- Clique em Concluir para salvar as configurações.
- Não esqueça de remover a política de substituição assim que ela não for mais necessária.
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