자동 업데이트 FAQ

컴퓨터가 자동으로 업데이트됩니까? 다시 시작 전후로 업데이트가 다운로드됩니까?

다시 시작하기 전에 다운로드되므로 업데이트된 파일도 이 단계에서 준비됩니다. 다시 시작한 후에도 업데이트된 파일은 여전히 사용할 수 있도록 준비되어 있으며 현재 설치된 버전은 중단 없는 보호를 제공합니다. 변경 사항은 ESET 엔드포인트 제품을 다음번 시작한 후에 적용됩니다.

제게는 약 3,000대의 컴퓨터가 있습니다. 모든 컴퓨터가 동시에 업데이트를 다운로드합니까? 이렇게 많은 컴퓨터에서 자동 업데이트 시 프록시를 사용할 수 있습니까?

ESET은 대규모 네트워크용 미러 도구와 프록시 솔루션을 제공하므로, 업데이트는 인터넷에서 한 번만 다운로드하면 로컬로 배포됩니다. 업데이트는 일반적으로 5~10MB로 크기가 더 작고, ESET에서는 사용 가능한 처음 몇 주간 업데이트를 스로틀링합니다. 따라서 ESET 서버에 직접 연결된 경우 모든 클라이언트가 동시에 다운로드를 시작하지는 않습니다.

어떤 컴퓨터를 업데이트할지 또는 얼마나 많은 컴퓨터를 업데이트할지 정할 수 있습니까? 시간당 10대 이상의 컴퓨터를 다운로드하고 싶지 않을 수도 있고, 지금 10대의 컴퓨터를 업데이트하고 며칠 후에 다른 컴퓨터를 업데이트하고 싶을 수도 있으니까요.

관리되는 환경에는 원하는 최신 버전을 지정할 수 있는 자동 업데이트 정책이 있습니다. 와일드카드(예: 9.0.2032.*)도 지원됩니다. 자세한 내용은 ESET PROTECT 또는 ESET PROTECT Cloud에 대한 온라인 도움말에서 자동 업데이트 장을 참조하십시오. 죄송하지만, 현재 자동 업데이트를 제한하는 데 사용할 수 있는 다른 옵션은 없습니다. 여러 그룹에 다양한 정책을 할당할 수 있습니다.

자동 업데이트는 정책에 따라서만 구성됩니까? ESET 제품을 업데이트하고 싶지 않은 경우, 정책을 비활성화할 수 있습니까?

ESET 엔드포인트 제품용 보안 및 안정성 핫픽스가 있는 경우, 해당 최종 사용자 사용권 계약에 규정된 약관에 따라 자동 업데이트를 비활성화한 경우에도 제품이 업데이트됩니다. ESET은 보안 및 안정성 핫픽스를 사용하여 중요한 문제를 해결하고 ESET 제품에 최대한의 보안 성능과 안정성을 보장합니다.

현재 자동 업데이트 구성과 관계없이 모든 엔드포인트 그룹에 자동 업데이트 정책을 할당할 수 있습니다. 관리되지 않는 환경에서 사용자는 ESET 엔드포인트 제품의 고급 설정 화면에서 자동 업데이트를 로컬로 구성할 수 있습니다.

사용 가능한 가장 초기 버전을 사용하도록 정책을 구성하면 어떻게 됩니까? 그렇게 해도 ESET이 제 제품을 업데이트합니까?

핫픽스와 중요 핫픽스(보안 및 안정성 업데이트)는 업데이트 범주가 약간 다릅니다. 사용자 설정에서 수락한 경우 일반 핫픽스가 표준 우선순위의 자동 업데이트에 할당됩니다. 중요 핫픽스는 사용자 설정과 관계없이 최우선 순위로 적용됩니다.

오프라인 시나리오에서는 업데이트가 어떻게 작동합니까? 사용자는 언제 오프라인 저장소를 사용합니까?

오프라인 저장소에는 .dup 및 .fup 파일도 포함되어 있습니다. 저장소 섹션은 모듈 업데이트가 아니라 미러 도구에서 다운로드해야 합니다. 자세한 내용은 다음의 ESET 지식베이스 문서를 참조하십시오.

ESET 제품은 업데이트가 필요하다는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 저장소에서? 서버로 전송되는 데이터가 있습니까? ESET이 버전을 릴리스한 지 한 달 후에 업데이트할 계획인 경우 ESET 서버에서 전 세계 릴리스를 처리할 수 있습니까?

ESET 제품은 저장소에서 자동 업데이트를 다운로드합니다. 필수 업데이트는 단 몇 KB에 불과한 크기이므로, 서버가 이에 대비할 수 있습니다. ESET은 저장소 서버에서 필수 업데이트를 스로틀링하지 않습니다. 그러나 자동 업데이트 크기가 더 큰 경우, 서버 업데이트를 제한할 수 있는 옵션이 있습니다. 아래 표에는 차등 자동 업데이트 발생 시 핫픽스 크기의 예가 나와 있습니다.

차등 자동 업데이트에 실패하면 ESET 제품이 전체 업데이트를 시작할 수 있습니다. 여전히 기능이 보장되는 자동 업데이트이지만, .dup 파일 대신 더 큰 .fup 파일이 다운로드됩니다. 버전 9.0.2032.2의 경우 27MB입니다. 그러나 이러한 시나리오는 드뭅니다.

ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 업데이트가 스로틀링 상태로 릴리스됩니까? 그렇다면 릴리스 후 업데이트 스로틀링 기간은 어떻게 됩니까?

ESET은 새 버전이 릴리스된 후 처음 몇 주간 업데이트를 스로틀링하여 서버의 부하를 줄이고 새 버전을 균등하게 배포합니다.

자동 업데이트가 기본 업그레이드 방법 중 하나가 됩니다. 자동 업데이트는 업그레이드의 기본 방법 중 하나가 됩니다. 자세한 작동 방식은 어떻게 됩니까?

ESET은 가능한 한 많은 고객이 자동 업데이트를 사용해 업데이트하도록 하는 데 목표를 두고 있습니다. 사용할 수 있는 이전 버전이 너무 많으면 지원하기 어렵습니다. 자동 업데이트 기능은 작동 방식이 간단합니다. 첫 번째 모듈 업데이트 확인 중에  .dup 파일이 다운로드되며, 업데이트 절차 중에 제품이 완전히 작동하고 컴퓨터를 보호합니다. 업데이트 절차 중에 제품은 완벽하게 작동하며 항상 컴퓨터를 보호합니다. 새 버전은 다시 시작한 후 활성화됩니다. ESET PROTECT(서버 측)에서 정책을 사용하여 업데이트할 최고 버전을 지정하거나, 와일드카드를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 ESET PROTECT 또는 ESET PROTECT Cloud에 대한 온라인 도움말에서 자동 업데이트 장을 참조하십시오.

자동 업데이트가 1/10에서 작동하는 것이 맞습니까? 현재 ESET Endpoint Security 8.0.2028.1을 사용하고 있습니다. 자동 업데이트가 실행되면 어떤 버전으로 업데이트됩니까?

저장소 서버의 스로틀링 때문에 자동 업데이트를 사용한 제품 업데이트가 지연될 수 있습니다. 스로틀링과 함께 제품 업데이트가 릴리스되면, 자동 업데이트 확인에서 이를 즉시 수신하지 못할 수 있습니다. 업데이트가 안전하고 안정적이라고 간주되면, 나머지 모든 클라이언트가 업데이트를 수신할 수 있도록 스로틀링을 완전히 제거하거나 줄일 수 있습니다.

스로틀링 절차는 업데이트할 때마다 소요 시간이 다를 수 있습니다. 업데이트를 요청하는 클라이언트 수, 서버의 트래픽, 기타 요인에 따라 소요 시간이 달라집니다. 이 절차는 항상 발전하며 언제나 변경 사항이 발생합니다. 또한 자동 업데이트 기능은 새로운 기능이므로, 앞으로 계속해서 이 절차를 개발하고 사용자 환경을 개선할 예정입니다.

오전 8시 45분에 컴퓨터를 시작해서 오후 5시에 종료하면 자동 업데이트가 언제 실행됩니까?

24시간마다 최대 한 번, 다음으로 예정된 모듈 업데이트가 성공할 때 실행됩니다.

자동 업데이트가 실행되는 동안 컴퓨터를 종료하면 다음에 언제 업데이트가 실행됩니까?

업데이트는 다음 예약된 업데이트 창에서 실행됩니다. 자동 업데이트(구 uPCU) 절차에 대한 강력한 안전장치 메커니즘이 있습니다. 업데이트를 다운로드하고 컴퓨터를 다시 시작한 후에도 업데이트된 파일이 여전히 사용할 수 있도록 준비되며, 현재 설치된 버전이 중단 없는 보호 기능을 제공합니다. 변경 사항은 ESET 엔드포인트 제품을 다음번 시작한 후에 적용됩니다.

24시간마다 정기적으로 연결되기를 기다리지 않고 자동 업데이트를 즉시 실행할 수 있습니까? 업데이트 확인을 클릭하는 다른 방법이 있습니까?

기본 프로그램 창을 열고 업데이트 > 업데이트 확인을 클릭해야만 자동 업데이트 절차를 수동으로 시작할 수 있습니다. 모듈 업데이트를 시작하는 다른 모든 방법에는 24시간 자동 업데이트 스케쥴러 정책이 반영됩니다. 현재는 자동 업데이트 다운로드를 원격으로 시작할 수 없습니다. 향후 업데이트에 이 기능을 추가할 예정입니다.