Mise à niveau vers une nouvelle version
Les nouvelles versions d'ESET Endpoint Security offrent des améliorations ou apportent des solutions aux problèmes que les mises à jour automatiques des modules de programme ne peuvent pas résoudre.
La mise à niveau vers une nouvelle version peut s'effectuer de différentes manières :
- Automatiquement, à l'aide d'ESET PROTECT ou ESET PROTECT Cloud. ESET Endpoint Security version 9 ne peut pas être gérée par ESET Remote Administrator.
- Automatiquement, à l'aide de GPO ou SCCM.
- Automatiquement, par l'intermédiaire d'une mise à jour du programme.
Les mises à niveau du programme sont distribuées à tous les utilisateurs et peuvent avoir un impact sur certaines configurations système. Elles sont par conséquent mises à disposition après de longues périodes de test afin que leur fonctionnement soit correct sur toutes les configurations système. Pour effectuer la mise à niveau vers une nouvelle version dès que celle-ci est disponible, utilisez l'une des méthodes ci-dessous.
Vérifiez que vous avez activé l'option Mode de mise à jour dans Configuration avancée (F5) > Mise à jour > Profils > Mises à jour du produit. - Manuellement, en téléchargeant la nouvelle version et en l'installant sur l'installation précédente.
Scénarios de mise à niveau recommandés
Je gère ou je souhaite gérer mes produits ESET à distance
Si vous gérez plus de 10 produits ESET Endpoint, envisagez de gérer les mises à niveau à l'aide d'ESET PROTECT, ESET PROTECT Cloud.
Veuillez consultez la documentation suivante :
- ESET PROTECT | Mise à niveau d’un logiciel ESET par le biais d’une tâche client
- ESET PROTECT | Guide pour les petites et moyennes entreprises gérant jusqu’à 250 produits Endpoint ESET pour Windows
- Présentation de ESET PROTECT Cloud
Mise à niveau manuelle sur un poste de travail client
N’installez pas la version 9 sur une version 4.x ; de même si vous disposez d’une ancienne version 5.x ou 6.x d'ESET Endpoint Security.
Si vous envisagez de gérer manuellement les mises à niveau sur chaque poste de travail client :
- Vérifiez que votre système d'exploitation est pris en charge Windows Vista et Windows XP ne l'est pas pour la version.
- Téléchargez et installez une version plus récente par rapport à la version précédente.
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Si vous voulez maximiser les chances de réussite de la mise à niveau vers la dernière version 9.x, effectuez la mise à niveau à partir de l'une des versions suivantes d'ESET Endpoint Security :
Sinon, désinstallez d'abord ESET Endpoint Security. Pour plus d’informations sur la mise à niveau d'ESET Endpoint Security sur un poste de travail client, consultez cet article de la base de connaissances ESET. |
