Ayuda en línea de ESET

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Requisitos del sistema

Para un funcionamiento óptimo de ESET Endpoint Security, el sistema debe cumplir con los siguientes requisitos de hardware y software (configuración predeterminada del producto):

Procesadores compatibles

Intel o AMD procesador de 32 bits (x86) con conjunto de SSE2 o procesador de 64 bits (x64), 1 GHz o superior
procesador basado en ARM64, 1 GHz o superior

Sistemas operativos

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10


note

Para obtener una lista detallada de las versiones de Microsoft® Windows® 10 y Microsoft® Windows® 11 compatibles, consulte la política de compatibilidad del sistema operativo Windows.


important

La compatibilidad con Azure Code Signing debe estar instalada en todos los sistemas operativos Windows para instalar o actualizar los productos ESET lanzados después de julio de 2023. Más información.

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1 con las actualizaciones de Windows más recientes (al menos KB4474419 y KB4490628)


important

La versión 9.1 de ESET Endpoint Security es el última compatible con Windows 7 y Windows 8.1. Más información.

Windows XP y Windows Vista ya no son compatibles.


important

Siempre intente mantener su sistema operativo actualizado.


note

El instalador ESET Endpoint Security creado en ESET PROTECT 8.1 y versiones posteriores es compatible con Windows 10 Enterprise para escritorios virtuales y el modo de varias sesiones de Windows 10.

Otros

  • Se cumple con los requisitos del sistema operativo y otro software instalado en el equipo
  • 0,3 GB de memoria libre en el sistema (consulte la Nota 1)
  • 1 GB de memoria libre en el disco (consulte la Nota 2)
  • Resolución mínima del monitor 1024x768
  • Conexión a Internet o conexión a una red de área local a una fuente de actualizaciones del producto (consulte la Nota 3)
  • Si dos programas antivirus se ejecutan simultáneamente en un solo dispositivo, se producen conflictos inevitables entre los recursos del sistema, como la ralentización del sistema, la cual lo haría inoperable

Aunque podría ser posible instalar y ejecutar el producto en sistemas que no cumplen con esos requisitos, recomendamos realizar una prueba de uso previa en base a los requisitos de rendimiento.


note

(1): el producto podría usar memoria si esta estuviera sin uso en un equipo muy infectado o cuando se importan grandes listados de datos al producto (por ejemplo, listas blancas de URL).
(2): el espacio en disco necesario para descargar el instalador, instalar el producto y guardar una copia del paquete de instalación en los datos del programa y copias de seguridad de las actualizaciones del producto para que sea compatible con la función de reversión. El producto podría usar más espacio en disco en diferentes entornos (por ejemplo, cuando se almacenan más versiones de copias de seguridad de actualización del producto, volcados de memoria o cuando se mantienen grandes cantidades de registros) o en un equipo infectado (por ejemplo, debido a la función de cuarentena). Recomendamos tener suficiente espacio libre en disco para admitir las actualizaciones del sistema operativo y para las actualizaciones de productos ESET.
(3): Aunque no es recomendado, el producto se podría actualizar manualmente desde un medio extraíble.