Как се разрешава грешката „Защитеният браузър не може да бъде пренасочен към заявената уеб страница“

За да разрешите тази грешка, изпълнете следните инструкции:

1. Рестартирайте компютъра.
2. Уверете се, че използвате най-новата версия на вашата операционна система Windows и на вашия бизнес продукт на ESET за Windows: Проверете за най-новата версия на вашите бизнес продукти на ESET

3. Може да съществува конфликт със софтуер за защита или защитна стена на трета страна. Обмислете дали да не прегледате и деинсталирате въпросния софтуер на трета страна в прозореца „Добавяне/премахване на програми“. Щракнете върху Инструменти > Защитен браузър. След като се отвори прозорецът „Защитен браузър“, преминете на следващата стъпка.
4. Дезактивирайте всички разширения на браузъра на трети страни.
5. Изчистете кеша на браузъра. Как се изчиства кеша на Firefox или кеша на Google Chrome в моя браузър?
6. Проверете дали вашият браузър по подразбиране не е изключен в Разширени настройки > Уеб и имейл > Филтриране на протоколите > Изключени приложения.
7. Ако не сте надстроили своя продукт на ESET в предходните стъпки, деинсталирайте и инсталирайте отново вашия продукт на ESET. След като компютърът се рестартира, забранете „Защитен браузър“ и рестартирайте компютъра си отново. Активирайте отново „Защитен браузър“ и опитайте да стартирате прозореца на „Защитен браузър“.

Защитен браузър е допълнителен слой защита, предназначен да предпазва вашите финансови данни по време на онлайн транзакции.

В повечето случаи защитеният браузър се стартира в браузъра по подразбиране при посещение на познат сайт за банкиране. За да осъществите директен достъп до защитения браузър, щракнете върху Инструменти в/ъв ESET Endpoint Security и след това щракнете върху Защитен браузър.

За повече информация относно функцията "Защитен браузър" прочетете следните статии в онлайн помощника на ESET, налични на английски и няколко други езика:

• Как се използва защитеният браузър на ESET?
• Разрешаване или забраняване на защитата на ESET при банкиране и плащания за определен уеб сайт
• Спиране на пауза или забраняване на „Защита при онлайн банкиране и плащания“ в продуктите на ESET за домашна употреба за Windows
• Защита при онлайн банкиране и плащания на ESET – често срещани грешки
• Речник на термините на ESET | Защита при онлайн банкиране и плащания

Ако все още не можете да разрешите проблема, се свържете с отдела за техническа поддръжка на ESET по имейл.