常見問題

本章涵蓋的是一些使用者最常詢問的問題以及最常遇到的問題。按一下主題標題，以瞭解如何解決您的問題：

•如何更新 ESET Endpoint Security

•如何啟動 ESET Endpoint Security

•如何使用目前的憑證啟動新產品

•如何從我的 PC 移除病毒

•如何允許特定應用程式的通訊

•如何在排程器中建立新的工作

•如何安排每週電腦掃描

•如何將我的產品連接至 ESET Security Management Center
- 如何使用覆寫模式
- 如何為 ESET Endpoint Security 套用建議的原則

•如何配置映像

•如何利用 ESET Endpoint Security 升級至 Windows 10

•如何啟動遠端監視和管理

•如何封鎖從網際網路下載特定檔案類型

•如何將 ESET Endpoint Security 使用者介面縮至最小

如果您的問題不在以上說明頁面清單中，請嘗試在 ESET Endpoint Security [說明] 頁面搜尋可說明問題的關鍵字或片語。

如果您在 [說明] 頁面內找不到問題的解決方案，可以造訪我們提供常見問題解答的 ESET 知識庫。

•防範 Filecoder (勒索軟體) 惡意軟體的最佳做法

•ESET Endpoint Security 和 ESET Endpoint Antivirus 常見問題

•建立或編輯防火牆規則以允許 ESMC 中的 RDP 連線

•我應該要開啟第三方防火牆上的哪個位址和連接埠才能使用 ESET 產品的全部功能？

必要的話，您可以連絡我們的線上技術支援中心，以解決您的問題。您可以在主要程式視窗中的 [說明及支援] 窗格中找到線上連絡人表單的連結。