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请求支持 - 如果找不到问题的答案，可以使用位于 ESET 网站上的该表单，来快速联系 ESET 技术支持部门。根据您的设置，在填写 Web 表单之前将显示提交系统配置数据窗口。

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技术支持详细信息 - 当出现提示时，可以复制信息并将其发送给 ESET 技术支持（例如，许可证详细信息、产品名称、产品版本、操作系统和计算机信息）。

ESET Log Collector - 链接到 ESET 知识库文章，可以在其中下载 ESET Log Collector，它是一种从计算机自动收集信息和日志以帮助更快速地解决问题的应用程序。有关详细信息，请参阅 ESET Log Collector 联机用户手册。

启用高级日志记录以为所有可用功能创建高级日志，从而帮助开发人员诊断并解决问题。日志记录的最低级别设置为诊断级别。高级日志记录将在两小时后自动禁用，除非通过单击停止高级日志记录提前将其停止。创建所有日志后，会显示通知窗口，从而可直接访问含有已创建日志的“诊断”文件夹。