Genel Sorular

Bu bölüm sık sorulan soruların ve karşılaşılan sorunların bazılarını kapsar. Sorununuzu nasıl çözebileceğinizi öğrenmek için konu başlığını tıklatın:

•ESET Endpoint Security nasıl güncellenir?

•ESET Endpoint Security nasıl etkinleştirilir?

•Yeni bir ürünü etkinleştirmek için geçerli kimlik bilgileri nasıl kullanılır?

•Bilgisayarımdaki virüsü nasıl kaldırırım

•Belirli bir uygulama için iletişime nasıl izin verilir

•Zamanlayıcıda yeni bir görev oluşturulması

•Haftalık bir bilgisayar taraması zamanlama

•Ürünümü ESET Security Management Center ile nasıl bağlarım?
- Geçersiz kılma modu nasıl kullanılır
- ESET Endpoint Security için önerilen bir ilke nasıl uygulanır?

•Yansıtma nasıl yapılandırılır?

•ESET Endpoint Security Ürünüyle Windows 10'a nasıl yükseltebilirim

•Uzaktan izleme ve yönetim nasıl etkinleştirilir?

•Belirli dosya türlerinin internetten indirilmesi nasıl engellenir

•ESET Endpoint Security kullanıcı arabirimi nasıl küçültülür?

Sorununuz yukarıda listelenen yardım sayfalarında bulunmuyorsa ESET Endpoint Security Yardım sayfaları içinde sorununuzu açıklayan anahtar sözcük veya ifadeleri kullanarak arama yapmayı deneyin.

Yardım sayfalarında sorununuza/sorunuza çözüm bulamıyorsanız genel soruların ve konuların yanıtlarının olduğu ESET Bilgi Bankası'nı ziyaret edin.

•Dosya kodlayıcı (fidye yazılımı) kötü amaçlı yazılımlara karşı korumayla ilgili en iyi uygulamalar

•ESET Endpoint Security ve ESET Endpoint Antivirus SSS

•ESMC ürününde RDP bağlantılarına izin vermek için bir güvenlik duvarı kuralı oluşturun veya düzenleyin

•ESET ürünümün tam işlevselliğiyle çalışmasını sağlamak için üçüncü taraf güvenlik duvarımdaki hangi adresleri ve bağlantı noktalarını açmalıyım?

Gerekirse, sorularınız veya sorunlarınız için çevrimiçi teknik destek merkezimizle iletişim kurabilirsiniz. Çevrimiçi iletişim formumuzun bağlantısı, ana program penceresindeki Yardım ve Destek bölmesinde bulunabilir.