การส่งตัวอย่างเพื่อวิเคราะห์

หากคุณพบไฟล์ที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเว็บไซต์ที่น่าสงสัยในอินเทอร์เน็ต คุณสามารถส่งไปยังห้องปฏิบัติการวิจัย ESET เพื่อรับการวิเคราะห์ได้ (อาจไม่สามารถใช้งานได้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า ESET LiveGrid® ของคุณ)

การส่งตัวอย่างทำให้คุณส่งไฟล์หรือไซต์ไปยัง ESET สำหรับการวิเคราะห์โดยใช้หนึ่งในวิธีการต่อไปนี้:

1.การใช้ข้อความตัวอย่างการส่งสามารถดูได้ที่เครื่องมือ > ส่งตัวอย่างเพื่อการวิเคราะห์

2.อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถส่งไฟล์ทางอีเมล ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ ให้บรรจุไฟล์เป็นแพ็คโดยใช้ WinRAR/ZIP ป้องกันอาร์ไคฟ์ด้วยรหัสผ่าน "infected" และส่งไปยัง samples@eset.com โปรดใช้ชื่อเรื่องที่อธิบายชัดเจนและให้ข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ที่คุณดาวน์โหลดไฟล์)

3.เพื่อรายงานสแปมหรือสแปมการตรวจพบที่ผิด หรือเว็บไซต์ที่กำหนดประเภทอย่างไม่ถูกต้องโดยโมดูลการควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์โปรดดู บทความฐานความรู้ ESET ของเรา

ด้วย เลือกตัวอย่างเพื่อวิเคราะห์ ที่เปิดอยู่ ให้เลือกคำอธิบายจาก เหตุผลสำหรับการส่งตัวอย่าง เมนูแบบเลื่อนลงที่เหมาะกับข้อความของคุณที่สุด:

•ไฟล์ที่น่าสงสัย

•ไซต์ที่น่าสงสัย (เว็บไซต์ที่ติดมัลแวร์)

•การตรวจพบไฟล์ที่ผิดพลาด (ไฟล์ที่ตรวจพบว่าติดไวรัสแต่จริงๆ แล้วไม่ใช่)

•การตรวจไซต์ที่ไม่ผิดพลาด

•อื่นๆ

ไฟล์/ไซต์ – พาธไปยังไฟล์หรือเว็บไซต์ที่คุณต้องการส่ง

อีเมลที่ติดต่อ – โปรแกรมจะส่งอีเมลที่ติดต่อนี้ไปยัง ESET พร้อมกับไฟล์ที่น่าสงสัย และอาจใช้เพื่อติดต่อคุณ ถ้าต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการวิเคราะห์ คุณจะป้อนอีเมลที่ติดต่อหรือไม่ก็ได้ เลือก ส่งโดยไม่ระบุชื่อ เพื่อเว้นช่องว่างไว้