วิธีแก้ไข "เบราว์เซอร์ปลอดภัยไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเว็บที่ร้องขอได้"

สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง:

1.เปิด หน้าต่างโปรแกรมหลัก ของผลิตภัณฑ์ ESET ของคุณ

2.คลิก เครื่องมือ > เบราว์เซอร์ปลอดภัย เมื่อเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ปลอดภัย ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป

3.ล้างแคชในเบราว์เซอร์ ต้องใช้วิธีใดในการ ล้าง แคช ของ Firefox หรือ ล้าง แคช ของ Google Chrome ในเบราว์เซอร์ของฉัน

4.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันล่าสุดและผลิตภัณฑ์ธุรกิจ ESET Windows ของคุณ: ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ ESET เวอร์ชันล่าสุดของคุณ

5.ปิดการใช้งานเบราว์เซอร์ปลอดภัย แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิดใช้งานเบราว์เซอร์ปลอดภัยอีกครั้งและพยายามเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ปลอดภัย

6.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณไม่ได้ถูกยกเว้นใน การตั้งค่าขั้นสูง > เว็บและอีเมล > การกรองโปรโตคอล > แอพพลิเคชันที่ยกเว้น

7.คุณอาจพบกับข้อขัดแย้งซึ้งเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม พิจารณาถึงการตรวจสอบและลบการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามในหน้าต่างเพิ่ม/ลบโปรแกรม

8.หากคุณไม่ได้อัพเกรดผลิตภัณฑ์ ESET ในขั้นตอนก่อนหน้านี้ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งผลิตภัณฑ์ ESET ของคุณอีกครั้ง หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานเบราว์เซอร์ปลอดภัยอีกครั้ง

เบราว์เซอร์ปลอดภัยเป็นระดับการป้องกันเพิ่มเติมซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลการเงินของคุณในระหว่างที่ทำธุรกรรมออนไลน์

ในกรณีส่วนใหญ่ จะมีการเรียกใช้เบราว์เซอร์ปลอดภัยในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณหลังจากที่คุณเข้าไปที่เว็บไซต์บริการธนาคารที่รู้จัก หากต้องการเข้าถึงเบราว์เซอร์ที่ได้รับการป้องกันโดยตรง ให้คลิก เครื่องมือ ใน ESET Endpoint Security แล้วคลิก เบราว์เซอร์ปลอดภัย

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะเบราว์เซอร์ปลอดภัย ให้อ่านบทความฐานความรู้ ESET ต่อไปนี้ในภาษาอังกฤษและภาษาอื่นๆ อีกหลายภาษา:

•ฉันสามารถใช้เบราว์เซอร์ปลอดภัยของ ESET ได้อย่างไร

•เปิดหรือปิดใช้งาน ESETการป้องกันทางด้านธนาคารและการชำระเงินสำหรับเว็บไซต์เฉพาะ

•หยุดชั่วคราวหรือปิดใช้งานการป้องกันธนาคารและการชำระเงินในผลิตภัณฑ์ ESET Windows home

•การป้องกันทางด้านธนาคารและการชำระเงินของ ESET—ข้อผิดพลาดทั่วไป

•ประมวลศัพท์ ESET | การป้องกันการธนาคารและการชำระเงิน

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อ ฝ่ายดูแลลูกค้าของ ESET