Ako vyriešiť chybové hlásenie „Zabezpečený prehliadač nemohol byť presmerovaný na požadovanú webovú stránku“

Pre vyriešenie tohto problému postupujte podľa pokynov nižšie:

1.Otvorte hlavné okno svojho produktu ESET.

2.Kliknite na Nástroje > Zabezpečený prehliadač. Po otvorení zabezpečeného prehliadača pokračujte na ďalší krok.

3.Vymažte vyrovnávaciu pamäť webového prehliadača. Ako vymažem vyrovnávaciu pamäť prehliadača Firefox alebo prehliadača Google Chrome?

4.Uistite sa, že používate najnovšiu verziu operačného systému Windows a firemného produktu ESET pre Windows: Akú verziu produktu ESET pre firmy mám nainštalovanú a je to najnovšia verzia?

5.Vypnite zabezpečený prehliadač a reštartujte počítač. Následne zabezpečený prehliadač znovu zapnite a pokúste sa spustiť okno zabezpečeného prehliadača.

6.Uistite sa, že váš predvolený prehliadač sa nenachádza v zozname vylúčených aplikácií v časti Rozšírené nastavenia > Web a e-mail > Filtrovanie protokolov > Vylúčené aplikácie.

7.Mohlo dôjsť ku konfliktu s vaším bezpečnostným softvérom tretej strany alebo firewallom. Skontrolujte preto tento softvér, prípadne zvážte jeho odinštalovanie pomocou okna Pridanie alebo odstránenie programov.

8.Ak ste neaktualizovali svoj produkt ESET na novšiu verziu v predchádzajúcich krokoch, odinštalujte a opätovne nainštalujte váš produkt ESET. Po reštarte počítača vypnite a opäť zapnite Zabezpečený prehliadač.

Zabezpečený prehliadač predstavuje dodatočnú vrstvu ochrany, ktorej cieľom je chrániť vaše online transakcie a finančné údaje pred zneužitím.

Zabezpečený prehliadač sa spustí vo vašom predvolenom prehliadači, ak navštívite známu stránku internetového bankovníctva. Ak si chcete priamo otvoriť zabezpečený prehliadač, prejdite v programe ESET Endpoint Security do sekcie Nástroje a následne kliknite na Zabezpečený prehliadač.

Pre podrobnejšie informácie o fungovaní Zabezpečeného prehliadača si prečítajte nasledujúce články Databázy znalostí spoločnosti ESET, ktoré sú dostupné v angličtine a niekoľkých ďalších jazykoch:

•Ako používať Zabezpečený prehliadač?

•Ako zapnem alebo vypnem ESET Ochranu online platieb pre konkrétnu webovú stránku?

•Ako pozastavím alebo vypnem ochranu online platieb v ESET Windows produkte pre domácnosti?

•Ochrana online platieb – bežné chyby

•Slovník pojmov ESET | Ochrana online platieb

Ak sa vám stále nedarí vyriešiť váš problém, kontaktujte technickú podporu spoločnosti ESET.