Устранение проблем при обновлении с зеркала

В большинстве случаев проблемы при обновлении с сервера зеркала возникают в связи с по крайней мере одной из следующих причин: неверное указание параметров папки зеркала, неверные данные аутентификации для папки зеркала, неверные параметры на рабочих станциях, которые пытаются загружать файлы обновлений с зеркала, а также различные сочетания этих причин. Ниже приведен краткий обзор наиболее часто возникающих проблем при обновлении с зеркала.

Ошибка при подключении ESET Endpoint Security к серверу зеркала: обычно происходит при указании неправильных данных сервера обновлений (сетевого пути к папке зеркала), с которого рабочие станции загружают обновления. Для проверки папки нажмите кнопку Пуск в системе Windows, выберите Выполнить, введите имя папки и нажмите кнопку ОК. На экран должно быть выведено содержимое папки.

ESET Endpoint Security запрашивает имя пользователя и пароль: вероятная причина заключается в том, что введены неверные данные аутентификации (имя пользователя и пароль) в разделе обновлений. Имя пользователя и пароль используются для доступа к серверу обновлений, с которого выполняется обновление программы. Убедитесь, что данные аутентификации указаны верно и в правильном формате. Например, Домен/Имя_пользователя или Рабочая_группа/имя_пользователя в сочетании с соответствующим паролем. Если сервер зеркала доступен всем участникам сети, это не означает, что у любого пользователя есть к нему доступ. Параметр «Все» означает то, что папка доступна всем пользователям домена, а не то, что предоставляется доступ без авторизации. В результате, если папка доступна всем участникам, в настройках обновления все же необходимо указать имя пользователя и пароль для домена.

Ошибка при подключении ESET Endpoint Security к серверу зеркала: подключение к порту, указанному для доступа к HTTP-версии зеркала, блокируется.

ESET Endpoint Security ошибка при подключении при загрузке файлов обновлений: обычно происходит при указании неправильных данных сервера обновлений (сетевого пути к папке зеркала), с которого рабочие станции загружают обновления.