Como resolver "Não foi possível redirecionar o Navegador protegido para a página da web solicitada"

Para resolver esse erro siga as instruções abaixo:

1.Abre a janela do programa principal do seu produto ESET.

2.Clique em Ferramentas > Navegador protegido. Com a janela do Navegador protegido aberta, continue para a próxima etapa.

3.Limpe o armazenamento em cache do navegador. Como limpar o armazenamento em cache do Firefox ou limpar o armazenamento em cache do Google Chrome no meu navegador?

4.Certifique-se de estar usando a versão mais recente do seu sistema operacional Windows e do seu produto comercial ESET Windows: verifique a versão mais recente de seus produtos comerciais ESET.

5.Desative o Navegador protegido e reinicie seu computador. Reative o Navegador protegido e tente iniciar a janela do Navegador protegido.

6.Certifique-se de que seu navegador padrão não está sendo excluído em Configuração avançada > Web e email > Filtragem de protocolo > Aplicativos excluídos.

7.Você pode estar experimentando um conflito com seu software de segurança ou firewall de terceiros. Considere a remoção e desinstalação desse software de terceiros na janela Adicionar/Remover programas.

8.Se você não atualizou seu produto ESET nas etapas anteriores, desinstale e instale novamente seu produto ESET. Depois de reiniciar seu computador, desative e ative novamente a Navegador protegido.

A Navegador protegido é uma camada adicional de proteção projetada para proteger seus dados financeiros durante transações online.

Na maioria dos casos, o Navegador protegido é iniciado no seu navegador padrão depois de você visitar um site de atividade bancária conhecido. Para acessar diretamente o navegador protegido, clique em Ferramentas no ESET Endpoint Security e clique em Navegador protegido.

Para mais detalhes sobre os recursos da Navegador protegido, leia o seguinte artigo na Base de conhecimento ESET disponível em inglês e em vários outros idiomas:

•Como usar o Navegador protegido ESET?

•Ativar ou desativar o ESET Proteção para bancos & pagamentos para um site específico

•Pausar ou desativar a Proteção para bancos & pagamentos nos produtos domésticos ESET Windows

•Proteção para bancos & pagamentos ESET — erros comuns

•Glossário ESET | Proteção para bancos & pagamentos

Se você ainda não conseguir resolver o problema, envie um email para o Suporte técnico da ESET.