よくある質問
この章では、よくある質問と問題をいくつか説明します。問題の解決方法を調べるには、該当するトピックをクリックしてください。
•ESET Endpoint Securityをアップデートする方法
•ESET Endpoint Securityをアクティベートする方法
•現在の認証情報を使用して新しい製品をアクティベートする方法
•製品をESET Security Management Centerに接続する方法
上書きモードを使用する方法
- ESET Endpoint Securityの推奨されたポリシーを適用する方法
•ESET Endpoint Securityがインストールされた状態でWindows 10にアップグレードする方法
•インターネットから特定のファイルタイプのダウンロードをブロックする方法
•ESET Endpoint Securityユーザーインターフェースを最小化する方法
上記ヘルプページのリストに含まれていない問題の場合は、問題をよく表現しているキーワードまたは語句を使用して、ESET Endpoint Securityヘルプページ内を検索してみてください。
ヘルプページで問題や疑問への解決策が見つからない場合は、ESETナレッジベースにアクセスし、一般的な問題や質問への回答を検索します。
•ファイルコーダー(ランサムウェア)マルウェアから保護するためのベストプラクティス
•ESET Endpoint SecurityおよびESET Endpoint Antivirus FAQ
•ESMCでのRDP接続を許可するファイアウォールルールを作成または編集します
•ESET製品の完全な機能を許可するためには、他社製のファイアウォールでどのアドレスとポートを開く必要がありますか。
必要に応じて、問題/質問について当社のオンラインテクニカルサポートセンターまでお問い合わせいただくこともできます。オンラインお問い合わせフォームへのリンクは、メインプログラムウィンドウの[ヘルプとサポート]ページにあります。