Risoluzione dei problemi di aggiornamento del mirror

Nella maggior parte dei casi, i problemi durante un aggiornamento da un server mirror sono causati da uno o più motivi, tra cui: specifica non corretta delle opzioni della cartella Mirror, autenticazione non corretta dei dati nella cartella Mirror, configurazione non corretta sulle workstation locali che tentano di scaricare i file di aggiornamento dal mirror o una combinazione di questi motivi. Di seguito viene riportata una panoramica dei problemi più frequenti che potrebbero verificarsi durante un aggiornamento eseguito dal mirror:

ESET Endpoint Security segnala un errore di connessione al server mirror: probabilmente causato da una specifica non corretta del server di aggiornamento (percorso di rete alla cartella Mirror) dal quale le workstation locali scaricano gli aggiornamenti. Per verificare la cartella, selezionare il menu Start di Windows, fare clic su Esegui, immettere il nome della cartella e selezionare OK. Dovrebbe essere visualizzato il contenuto della cartella.

ESET Endpoint Security richiede un nome utente e una password: probabilmente causato dall'immissione di dati di autenticazione (nome utente e password) non corretti nella sezione di aggiornamento. Il nome utente e la password sono utilizzati per concedere l'accesso al server di aggiornamento dal quale il programma si aggiornerà. Verificare che i dati di autenticazione siano corretti e immessi nel formato appropriato. Ad esempio, Dominio/Nome utente o Gruppo di lavoro/Nome utente, oltre alle password corrispondenti. Se il server mirror è accessibile a "Tutti", tenere presente che ciò non significa che l'accesso è concesso a qualsiasi utente. Con "Tutti" non si intendono tutti gli utenti non autorizzati. Si intende solo che la cartella è accessibile a tutti gli utenti del dominio. Di conseguenza, se una cartella è accessibile a "Tutti", sarà comunque necessario specificare un nome utente di dominio e una password nella sezione di configurazione dell'aggiornamento.

ESET Endpoint Security riporta un errore di connessione al server mirror: la comunicazione sulla porta definita per l'accesso alla versione HTTP del mirror è bloccata.

ESET Endpoint Security segnala un errore durante il download dei file di aggiornamento: probabilmente causato da una specifica non corretta del server di aggiornamento (percorso di rete alla cartella Mirror) dal quale le workstation locali scaricano gli aggiornamenti.