A következő hiba elhárítása: „A Védett böngésző átirányítása nem sikerült a kért weboldalra”
A hiba elhárításához kövesse az alábbi lépéseket:
|
Az egyes műveletek végrehajtása után ellenőrizze, hogy működik-e a Védett böngészőHa a böngészőablak továbbra sem működik, hajtsa végre a következő műveleteket addig, amíg ismét nem működik. |
1.Nyissa meg az ESET-termék fő programablakát.
2.Kattintson az Eszközök > Védett böngésző elemre. Miután megnyílt a Védett böngésző ablak, folytassa a következő lépéssel.
3.Ürítse ki a böngésző gyorsítótárát. Hogyan üríthető ki a Firefox gyorsítótára vagy a Google Chrome gyorsítótára a böngészőmben?
4.Gondoskodjon arról, hogy a Windows operációs rendszer és az ESET Windows üzleti termék legújabb verzióját használja: az ESET üzleti termékek legújabb verziójának megtekintése.
5.Tiltsa le a Védett böngészőt, majd indítsa újra a számítógépét. Engedélyezze újra a Védett böngészőt, és próbálja meg elindítani a Védett böngésző ablakát.
6.Győződjön meg arról, hogy az alapértelmezett böngészője nincs kizárva a További beállítások > Web és e-mail > Protokollszűrés > Kizárt alkalmazások listában.
7.Előfordulhat, hogy a külső gyártású biztonsági szoftver vagy tűzfal okoz problémát. Ellenőrizze, és szükség esetén távolítsa el a külső gyártású szoftvert a Programok telepítése/törlése ablakban.
8.Ha nem frissítette az ESET-terméket az előző lépésekben, távolítsa el, majd telepítse újra az ESET-terméket. A számítógép újraindulása után tiltsa le, majd engedélyezze ismét a Védett böngésző.
A Védett böngésző a védelem egy újabb rétege, amellyel megóvhatja pénzügyi adatait az online tranzakciók során.
A Védett böngésző az alapértelmezett böngészőjében nyílik meg, miután felkeresett egy ismert netbankos webhelyet. A védett böngésző közvetlen eléréséhez kattintson az Eszközök elemre az ESET Endpoint Security alkalmazásban, majd a 
Védett böngésző elemre.
A Védett böngésző funkcióról az ESET alábbi tudásbáziscikkében talál további részleteket angol és néhány további nyelven:
•Hogyan használhatom az ESET Védett böngésző modult?
•Az ESET Netbank- és tranzakcióvédelem engedélyezése vagy letiltása egy adott webhelyen
•A Netbank- és tranzakcióvédelem szüneteltetése vagy letiltása az ESET Windows otthoni termékekben
•ESET Netbank- és tranzakcióvédelem – gyakori hibák
•ESET-szójegyzék | Netbank- és tranzakcióvédelem
Ha nem oldódott meg a probléma, küldjön e-mailt az ESET műszaki támogatási szolgálatának.