Kako riješiti pogrešku "Zaštićeni preglednik nije preusmjeren na traženu web stranicu"

Slijedite upute u nastavku da biste riješili tu pogrešku:

1.Otvorite glavni programski prozor ESET-ova programa.

2.Kliknite Alati > Zaštićeni preglednik. Kada se otvori prozor zaštićenog preglednika, nastavite na sljedeći korak.

3.Izbrišite predmemoriju preglednika. Kako izbrisati predmemoriju preglednika Firefox ili izbrisati predmemoriju preglednika Google Chrome u svom pregledniku?

4.Provjerite upotrebljavate li najnoviju verziju operacijskog sustava Windows i ESET-ovog poslovnog programa za Windows: Potražite najnoviju verziju ESET-ovih poslovnih programa.

5.Deaktivirajte zaštićeni preglednik i ponovno pokrenite računalo. Ponovno aktivirajte zaštićeni preglednik i pokušajte pokrenuti prozor zaštićenog preglednika.

6.Pobrinite se da vaš standardni preglednik nije izuzet u izborniku Napredno podešavanje > Web i e-pošta > Filtriranje protokola > Izuzete aplikacije.

7.Možda je došlo do konflikta sa sigurnosnim softverom ili firewallom treće strane. Pokušajte pregledati i deinstalirati taj softver treće strane u prozoru Dodavanje/uklanjanje programa.

8.Ako niste nadogradili ESET-ov program u prethodnim koracima, deinstalirajte i ponovno instalirajte ESET-ov program. Nakon ponovnog pokretanja računala deaktivirajte i ponovno aktivirajte zaštićeni preglednik.

Zaštićeni preglednik je sloj zaštite osmišljen za zaštitu financijskih podataka tijekom mrežnih transakcija.

U većini slučajeva Zaštićeni preglednik pokreće se u standardnom pregledniku nakon što posjetite poznatu web stranicu za bankarstvo. Da biste izravno pristupili zaštićenom pregledniku, kliknite Alati u programu ESET Endpoint Security, a zatim kliknite Zaštićeni preglednik.

Više informacija o funkcijama Zaštićenog preglednika pročitajte u sljedećim člancima ESET-ove baze znanja dostupnima na engleskom i nekoliko drugih jezika:

•Kako se upotrebljava ESET-ov Zaštićeni preglednik?

•Aktiviranje ili deaktiviranje ESET-ove Zaštite bankarstva i plaćanja za određenu web-stranicu

•Pauziranje ili deaktivacija Zaštite bankarstva i plaćanja u ESET-ovim Windows programima za kućne korisnike

•ESET-ova Zaštita bankarstva i plaćanja – uobičajene pogreške

•ESET-ov rječnik | Zaštita bankarstva i plaćanja

Ako i dalje ne možete riješiti problem, pošaljite poruku e-pošte ESET-ovoj tehničkoj podršci.