Questions fréquentes
Ce chapitre traite des questions et des problèmes les plus fréquents. Cliquez sur l'intitulé d'une rubrique pour savoir comment résoudre le problème :
•Comment mise à jour ESET Endpoint Security
•Comment activer ESET Endpoint Security
•Comment utiliser les informations d'identification actuelles pour activer un nouveau produit
•Comment éliminer un virus de mon PC
•Comment autoriser la communication pour une certaine application
•Comment créer une tâche dans le Planificateur
•Comment programmer une analyse hebdomadaire de l'ordinateur
•Comment connecter mon produit à ESET Security Management Center
- Utilisation du mode de remplacement
- Comment appliquer une politique recommandée pour ESET Endpoint Security
•Comment effectuer une mise à niveau vers Windows 10 avec ESET Endpoint Security
•Activation de la surveillance et de l'administration à distance
•Blocage du téléchargement de types de fichiers spécifiques depuis Internet
•Comment limiter l'interface utilisateur d'ESET Endpoint Security
Si votre problème n'est pas traité dans les pages d'aide répertoriées ci-dessus, essayez d'effectuer une recherche par mot-clé ou expression décrivant votre problème dans les pages d'aide d'ESET Endpoint Security.
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème dans les pages d'aide, consultez la base de connaissances ESET qui contient les réponses aux problèmes et questions courants.
•Meilleures pratiques pour se protéger contre les logiciels malveillants Filecoder (ransomwares)
•FAQ sur ESET Endpoint Security et ESET Endpoint Antivirus
•Créer ou modifier une règle de pare-feu pour autoriser les connexions RDP dans ESMC
Au besoin, vous pouvez contacter notre centre d'assistance technique en ligne pour soumettre vos questions ou problèmes. Vous trouverez le lien vers notre formulaire de contact en ligne dans le volet Aide et assistance de la fenêtre principale du programme.