Συχνές ερωτήσεις

Αυτό το κεφάλαιο καλύπτει μερικές από τις ερωτήσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε συχνότερα. Κάντε κλικ σε έναν τίτλο θέματος για να βρείτε τρόπους να επιλύσετε το πρόβλημα:

•Πώς να ενημερώσετε το ESET Endpoint Security

•Πώς να ενεργοποιήσετε το ESET Endpoint Security

•Πώς να χρησιμοποιήσετε υπάρχοντα διαπιστευτήρια για να ενεργοποιήσετε ένα νέο προϊόν

•Πώς να αφαιρέσετε έναν ιό από τον υπολογιστή σας

•Πώς να επιτρέπεται η επικοινωνία για μια συγκεκριμένη εφαρμογή

•Πώς να δημιουργήσετε μια νέα εργασία στο Χρονοδιάγραμμα εργασιών

•Πώς να προγραμματίσετε μια εβδομαδιαία εργασία σάρωσης

•Πώς να συνδέσω το προϊόν μου με το ESET Security Management Center
– Τρόπος χρήσης της Λειτουργίας παράκαμψης
- Τρόπος εφαρμογής μιας προτεινόμενης πολιτικής για το ESET Endpoint Security

•Πώς να διαμορφώσετε ένα είδωλο

•Πώς μπορώ να κάνω αναβάθμιση στα Windows 10 με το ESET Endpoint Security

•Πώς να ενεργοποιήσετε την Απομακρυσμένη παρακολούθηση και διαχείριση

•Πώς να αποκλείσετε τη λήψη ειδικών τύπων αρχείων από το Internet

•Πώς να ελαχιστοποιήσετε το περιβάλλον χρήστη του ESET Endpoint Security

Εάν το πρόβλημά σας δεν περιλαμβάνεται στις παραπάνω σελίδες βοήθειας, δοκιμάστε αναζήτηση με λέξεις-κλειδιά ή με φράσεις αναζήτησης, περιγράφοντας το πρόβλημά σας, στις σελίδες βοήθειας του ESET Endpoint Security.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημα ή μια απάντηση στην ερώτησή σας μέσα στις σελίδες βοήθειας, επισκεφτείτε τη Γνωσιακή βάση της ESET, όπου διατίθενται απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και ζητήματα.

•Βέλτιστες πρακτικές για προστασία από κακόβουλο λογισμικό κωδικοποιητή αρχείων (ransomware)

•Συχνές ερωτήσεις για το ESET Endpoint Security και το ESET Endpoint Antivirus

•Δημιουργία ή επεξεργασία κανόνα τείχους προστασίας για να επιτρέπονται συνδέσεις RDP στο ESMC

•Ποιες διευθύνσεις και θύρες στο τείχος προστασίας που χρησιμοποιώ θα πρέπει να είναι ανοιχτές για να επιτρέπεται η πλήρης λειτουργικότητα για το προϊόν ESET;

Αν χρειάζεται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κέντρο τεχνικής υποστήριξης στο διαδίκτυο με τις ερωτήσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε. Ο σύνδεσμος για την ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας βρίσκεται στην ενότητα Βοήθεια και υποστήριξη του κύριου παραθύρου του προγράμματος.