Hvordan løses problemet "Sikker browser kunne ikke videresendes til den ønskede webside"
Du kan løse denne fejl ved at følge vejledningen nedenfor:
Når du har fuldført de enkelte trin, skal du se, om Sikker browser fungererHvis browservinduet stadig ikke virker, skal du fuldføre næste trin, indtil det virker igen. |
1.Åbn hovedvinduet i programmet for dit ESET-produkt.
2.Klik på Funktioner > Sikker browser. Mens vinduet Sikker browser er åbent, skal du fortsætte til næste trin.
3.Ryd browsercachen. Hvordan kan jeg rydde Firefox -cachen eller rydde Google Chrome -cachen i min browser?
4.Sørg for, at du bruger den nyeste version af dit Windows-operativsystem og dit ESET Windows-forretningsprodukt: Søg efter den nyeste version af dine ESET-virksomhedsprodukter.
5.Deaktiver Sikker browser, og genstart computeren. Aktivér Sikker browser igen, og forsøg at starte vinduet Sikker browser.
6.Sørg for, at din standardbrowser ikke er udeladt i Avanceret opsætning > Web og e-mail > Protokolfiltrering > Udeladte programmer.
7.Du oplever måske en konflikt med sikkerhedssoftware eller en firewall fra tredjepart. Overvej at gennemse og fjerne denne software fra tredjepart i vinduet Tilføj/fjern programmer.
8.Hvis du ikke har opgraderet dit ESET-produkt i de forrige trin, skal du fjerne og geninstallere dit ESET-produkt. Når computeren er genstartet, skal du deaktivere og derefter genaktivere Sikker browser.
Sikker browser er et ekstra beskyttelseslag, der er udviklet for at beskytte dine økonomiske data under onlinetransaktioner.
I de fleste tilfælde startes Sikker browser i din standardbrowser, når du har besøgt et kendt bankwebsted. Du kan få direkte adgang til den beskyttede browser ved at klikke på Funktioner i ESET Endpoint Security og derefter klikke på Sikker browser.
Du kan finde flere oplysninger om funktioner for Sikker browser ved at læse følgende artikel i ESETs vidensbase, der findes på engelsk og flere andre sprog:
•Hvordan bruger jeg ESET Sikker browser?
•Aktivér eller deaktiver ESET Bank- og betalingsbeskyttelse for at bestemt websted
•ESETs bank- og betalingsbeskyttelse – almindelige fejl
•ESET-ordliste | Bank- og betalingsbeskyttelse
Hvis du stadig ikke kan løse problemet, skal du sende en e-mail til ESETs tekniske support.