隔離區

隔離區的主要功能是安全地儲存受感染檔案。對於無法清除、無法安全刪除或不建議刪除的檔案,或者 ESET Endpoint Security 錯誤偵測到的檔案,應該予以隔離。

按一下 [工具] > [隔離區],即可從 ESET Endpoint Security 主要程式視窗存取隔離區。

您可以選擇隔離任何檔案,或者您也可以透過按一下檔案、將滑鼠指標移到標記區域,同時按住滑鼠按鈕,然後再放開滑鼠按鈕,從而使用拖放功能以手動隔離檔案。在此之後,便會將應用程式移至前景。如果檔案行為可疑,但防毒掃描器沒有偵測到,則建議進行隔離。您可將隔離的檔案提交至 ESET 研究實驗室進行分析。

HLPTOOLS_QUARANTINE_SUBMIT

您可以在表格中檢視隔離資料夾中儲存的檔案,其中顯示隔離的日期與事件、受感染檔案原始位置的路徑、大小 (以位元組為單位)、原因 (例如,由使用者新增...),以及偵測數量。

隔離檔案

ESET Endpoint Security 會自動隔離刪除的檔案 (如果您尚未在警告視窗中停用此選項)。如果需要,您可以按一下 [移到隔離區],手動隔離任何可疑檔案。原始檔案會從原始位置移除。內容功能表也可用於此目的 - 以滑鼠右鍵按一下 [隔離區] 視窗並選取 [隔離檔案]

從隔離區還原

隔離的檔案還可還原至其原始位置。若要還原隔離的檔案,在 [隔離區] 視窗中以滑鼠右鍵按一下檔案,並從內容功能表選取 [還原]。如果檔案標記潛在不需要的應用程式,也可以使用 [還原並從掃描中排除]。內容功能表還包含 [還原到...] 選項,可讓您將檔案還原到其原始刪除位置外的其他位置。

從隔離區中刪除 – 以滑鼠右鍵按一下指定項目,並選取 [從隔離區中刪除]或選取您要刪除的項目,並按下鍵盤上的 [刪除]。您也可以選取多個項目,將其一起刪除。

note

附註

如果程式錯誤地隔離了無害檔案,請在還原後從掃描中排除檔案,並將該檔案傳送至 ESET 技術支援。

從隔離區提交檔案

如果您已隔離程式未偵測到的可疑檔案,或錯誤將檔案偵測為威脅且因此隔離,請將檔案傳送至 ESET 病毒實驗室。若要從隔離提交檔案,請在檔案上按一下滑鼠右鍵,並從內容功能表選取 [提交檔案以供分析]