实时防护不工作时如何应对

在本章中，我们将介绍使用实时防护时可能出现的问题，以及如何排除这些故障。

实时防护被禁用

如果用户无意中禁用了实时防护，则需要重新启用它。要重新启用实时防护，请导航至主程序窗口中的设置并单击文件系统实时防护。

如果实时防护未能在系统启动时启动，通常是因为自动启动文件系统实时防护未选中。若要启用此选项，请导航至高级设置 (F5)，然后单击检测引擎 > 文件系统实时防护> 基本。确保自动启动文件系统实时防护开关已打开。

如果实时防护功能不检测和清除渗透

请确保您的计算机上未安装任何其他病毒防护程序。如果同时启用两种实时防护，它们可能互相冲突。建议您先卸载系统上的任何其他病毒防护程序，再安装 ESET。

实时防护不启动

如果系统启动时实时防护未启动（且启用文件系统实时防护已经启用），可能是因为与其他程序发生冲突。要获取解决此问题的帮助，请联系 ESET 技术支持。