Карантин

Головна функція карантину – безпечно зберігати інфіковані файли. Файли слід помістити в карантин, якщо їх неможливо очистити, якщо їх видалення небезпечне або не рекомендоване або якщо ESET Endpoint Security хибно виявив їх як віруси.

Щоб відкрити карантин, у головному вікні програми ESET Endpoint Security натисніть Інструменти > Карантин.

До карантину можна перемістити будь-який файл. Окрім того, для переміщення файлу до карантину вручну можна скористатися перетягуванням. Для цього клацніть відповідний файл і, не відпускаючи кнопку миші, перемістіть курсор у позначену область, а потім відпустіть кнопку. Після цього програма переміститься на передній план. Це рекомендується робити, коли файл поводиться підозріло або не виявляється антивірусним сканером. З карантину файли можна надіслати на аналіз у дослідницьку лабораторію ESET.

HLPTOOLS_QUARANTINE_SUBMIT

Файли, які зберігаються в папці карантину, можна переглядати в таблиці, де показано дату й час переміщення в карантин, шлях до вихідного місця розташування інфікованого файлу, його розмір у байтах, причину (наприклад, об’єкт, доданий користувачем) і кількість виявлених об’єктів.

Карантинування файлів

ESET Endpoint Security автоматично переміщує видалені файли в карантин (якщо користувач не вимкнув цей параметр у вікні тривоги). За потреби будь-які підозрілі файли можна перемістити в карантин уручну, натиснувши кнопку Помістити в карантин. Оригінальний файл видаляється зі свого вихідного місця розташування. Для цього також можна використовувати контекстне меню: натисніть правою кнопкою миші у вікні Карантин і виберіть Ізолювати файл.

Відновлення з карантину

Файли з карантину можна відновлювати й повертати до початкових місць розташування. Щоб відновити файл із карантину, натисніть його правою кнопкою миші у вікні "Карантин" і виберіть Відновити в контекстному меню. Якщо файл позначено як потенційно небажана програма, також буде доступною опція Відновити та виключити з перевірки. У контекстному меню також доступна опція Відновити в..., за допомогою якої користувач може відновити файли в інше місце, а не туди, звідки їх було видалено.

Видалення з карантину: натисніть правою кнопкою миші відповідний елемент і виберіть Видалити з карантину або виберіть потрібний елемент і натисніть клавішу Delete на клавіатурі. Також одночасно можна виділяти й видаляти кілька елементів.

note

Примітка

Якщо програма помилково перемістила в карантин нешкідливий файл, виключіть цей файл із перевірки після відновлення, а потім надішліть його в службу технічної підтримки ESET.

Відправка на аналіз файлів із карантину

Якщо ви помістили в карантин підозрілий файл, який не виявила програма, або файл було помилково розпізнано як загрозу й переміщено в карантин, надішліть його на аналіз в антивірусну лабораторію ESET. Щоб відправити файл із карантину, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Відправити на аналіз у контекстному меню.