Yardım ve destek

ESET Endpoint Security, karşılaşabileceğiniz sorunları çözmede size yardımcı olacak sorun giderme araçlarını ve destek bilgilerini içerir.

ICON_HELP Yardım

ESET Bilgi Bankası'nda ara – ESET Bilgi Bankası, en sık sorulan soruların yanıtlarının yanı sıra, çeşitli konular için önerilen çözümleri içerir. ESET teknik uzmanları tarafından düzenli olarak güncellenen Bilgi Bankası, çeşitli sorunları gidermek için kullanılabilecek en güçlü araçtır.

Yardımı aç – ESET Endpoint Security yardım sayfalarını açmak için bu bağlantıyı tıklatın.

Hızlı çözüm bul – En sık karşılaşılan sorunlara çözüm bulmak için bu bağlantıyı tıklatın. Teknik Destek ile iletişim kurmadan önce bu bölümü okumanızı öneririz.

ICON_CUSTOMER_CARE Teknik Destek

Destek isteği gönder – Sorununuza yanıt bulamadıysanız Teknik Destek bölümümüzle hızla iletişim kurabilmek için ESET web sitesindeki bu formu kullanabilirsiniz.

Teknik Destek Ayrıntıları – İstendiğinde bilgileri (örneğin ürün adı, ürün sürümü, işletim sistemi ve işlemci türü) kopyalayıp ESET Teknik Destek bölümüne gönderebilirsiniz.

ICON_SUPPORT_TOOLS Destek Araçları

Tehdit ansiklopedisi – Farklı sızıntı türlerinin tehlikeleri ve belirtileri ile ilgili bilgiler içeren ESET Tehdit Ansiklopedisi'ne bağlantı sağlar.

Algılama altyapısı geçmişi – ESET algılama veri tabanının her bir sürümü hakkında bilgiler içeren ESET Virus radarına bağlanır.

ESET Log Collector – Log collector yardımcı programını indirebileceğiniz ESET Bilgi Bankası makalesine bağlanır. Bu, sorunları daha hızlı bir şekilde çözmeye yardımcı olacak bir bilgisayardan bilgileri ve günlükleri otomatik olarak toplayan bir uygulamadır. Daha fazla bilgi için ESET Log Collectorburayı tıklayın.

ESET Özel Temizleyicisi – Yaygın kötü amaçlı yazılım etkilemeleri için kaldırma araçlarıdır. Daha fazla bilgi için lütfen bu ESET Bilgi Bankası makalesine bakın.

ICON_PRODUCT_INFORMATION Ürün ve Lisans Bilgileri

ESET Endpoint Security hakkında – ESET Endpoint Security ürününüzün kopyası hakkındaki bilgileri görüntüler.

Ürünü etkinleştir/Lisansı yönet – Etkinleştirme penceresini başlatmak ve ürününüzü etkinleştirmek için tıklatın.