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升级到更新版本

发布 ESET Endpoint Security 的新版本,是为了实施改进或修复程序模块的自动更新无法解决的问题。


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如果您的操作系统受支持,请确保在安装 ESET Endpoint Security 前已安装最新更新。如果尝试在 Windows 更新或重新启动处于挂起状态时执行就地升级,则可能无法正确卸载现有 ESET Endpoint Security 版本。如果之后手动删除旧 ESET Endpoint Security 版本,则可能会遇到问题。

有多种方法可以升级到更新版本:

  • 自动(使用 ESET PROTECT On-Prem 或 ESET PROTECT)。
  • 自动,使用 GPO 或 SCCM
  • 自动,使用程序更新。
    因为程序升级被分发给所有用户,而且可能对某些系统配置产生影响,所以会在长时间的测试之后才发布,以确保所有可能系统配置能够工作。如果发布后需要立刻升级到更新版本,请使用以下方法之一。
    确保已在高级设置 > 更新 > 配置文件 > 产品更新中启用更新模式
  • 手动(通过以前的版本来下载并安装更新版本)。

建议的升级方案

我管理或我希望远程管理我的 ESET 产品

如果管理 10 个以上 ESET Endpoint 产品,请考虑使用 ESET PROTECT On-Prem 或 ESET PROTECT 执行升级。请参阅以下文档:

在客户端工作站上手动升级

若要在各个客户端工作站上手动升级 ESET Endpoint Security:

  1. 验证您当前安装的版本是否受支持
  2. 验证您的操作系统是否受支持
  1. 基于以前版本下载并安装最新版本

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对于具有“生命周期结束”支持级别的版本,不保证在以前版本上成功安装最新版本。请参阅生命周期结束政策以查看 ESET Endpoint Security 支持级别。

要从不受支持的版本升级,请先卸载 ESET Endpoint Security。有关在客户端工作站上升级 ESET Endpoint Security 的其他信息,请阅读以下 ESET 知识库文章