Ηλεκτρονική βοήθεια ESET

Αναζήτηση Ελληνικά
Επιλέξτε το θέμα

Καραντίνα

Η κύρια λειτουργία της καραντίνας είναι η ασφαλής αποθήκευση των αναφερόμενων αντικειμένων (όπως κακόβουλο λογισμικό, μολυσμένα αρχεία ή ενδεχομένως ανεπιθύμητες εφαρμογές).

Η πρόσβαση στην καραντίνα είναι δυνατή από το κύριο παράθυρο του ESET Endpoint Security κάνοντας κλικ στα στοιχεία Εργαλεία > Καραντίνα.

Τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στο φάκελο καραντίνας μπορούν να προβληθούν σε έναν πίνακα που εμφανίζει:

  • την ημερομηνία και την ώρα που τοποθετήθηκαν σε καραντίνα,
  • τη διαδρομή προς την αρχική θέση του αρχείου,
  • το μέγεθός τους σε byte,
  • αιτιολογία (για παράδειγμα, αντικείμενο που προστέθηκε από το χρήστη),
  • και έναν αριθμό ανιχνεύσεων (για παράδειγμα, διπλοτύπων ανιχνεύσεων του ίδιου αρχείου ή εάν πρόκειται για αρχειοθήκη που περιέχει πολλαπλές εισβολές).

Διαχειρίζομαι απομακρυσμένα την Καραντίνα σε σταθμούς εργασίας υπολογιστών-πελατών

HLPTOOLS_QUARANTINE_SUBMIT

Τοποθέτηση αρχείων σε καραντίνα

Το ESET Endpoint Security τοποθετεί αυτόματα σε καραντίνα τα καταργημένα αρχεία (εάν δεν έχετε ακυρώσει αυτήν την επιλογή στο παράθυρο συναγερμού).

Πρόσθετα αρχεία θα πρέπει να τοποθετούνται σε καραντίνα εάν:

  • δεν μπορούν να καθαριστούν,
  • εάν δεν είναι ασφαλής ή δεν συνιστάται η κατάργησή τους,
  • εάν ανιχνεύονται ψευδώς από το ESET Endpoint Security,
  • ή εάν ένα αρχείο συμπεριφέρεται ύποπτα, αλλά δεν ανιχνεύεται από τη σάρωση.

Για να τοποθετήσετε ένα αρχείο στην καραντίνα, έχετε πολλές επιλογές:

  • χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα μεταφοράς και απόθεσης για να τοποθετήσετε μη αυτόματα ένα αρχείο στην καραντίνα, κάνοντας κλικ στο αρχείο, μετακινώντας το δείκτη του ποντικιού στην επισημασμένη περιοχή ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί του ποντικιού και, στη συνέχεια, ελευθερώνοντάς το. Μετά από αυτό, η εφαρμογή μετακινείται στο προσκήνιο.
  • Κάντε κλικ στο στοιχείο Μετακίνηση στην καραντίνα από το κύριο παράθυρο του προγράμματος.
  • Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το μενού περιβάλλοντος για αυτό το σκοπό. Κάντε δεξί κλικ στο παράθυρο Καραντίνα και επιλέξτε Καραντίνα.

Επαναφορά από την καραντίνα

Επίσης, μπορεί να γίνει επαναφορά των αρχείων που βρίσκονται στην καραντίνα στην αρχική τους θέση:

  • Χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα Επαναφορά από το μενού περιβάλλοντος, κάνοντας δεξί κλικ σε ένα συγκεκριμένο αρχείο που βρίσκεται στην Καραντίνα.
  • Εάν ένα αρχείο έχει επισημανθεί ως ενδεχομένως ανεπιθύμητη εφαρμογή, ενεργοποιείται η επιλογή Επαναφορά και εξαίρεση από τη σάρωση. Ανατρέξτε επίσης στην ενότητα Εξαιρέσεις.
  • Το μενού περιβάλλοντος προσφέρει επίσης την επιλογή Επαναφορά σε, η οποία σάς επιτρέπει να επαναφέρετε ένα αρχείο σε μια τοποθεσία διαφορετική από εκείνη από την οποία καταργήθηκε.
  • Η λειτουργία επαναφοράς δεν είναι διαθέσιμη σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα, για αρχεία που βρίσκονται σε κοινόχρηστο δίκτυο με δικαίωμα μόνο για ανάγνωση.

Κατάργηση από την Καραντίνα

Κάντε δεξί κλικ σε ένα συγκεκριμένο στοιχείο και επιλέξτε Κατάργηση από την καραντίνα, ή επιλέξτε το στοιχείο που θέλετε να καταργήσετε και πατήστε το πλήκτρο Delete στο πληκτρολόγιό σας. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε πολλά στοιχεία ταυτόχρονα και να τα καταργήσετε όλα μαζί. Τα καταργημένα στοιχεία θα αφαιρεθούν οριστικά από τη συσκευή σας και από την καραντίνα.

Υποβολή ενός αρχείου από την Καραντίνα

Εάν έχετε τοποθετήσει στην καραντίνα ένα ύποπτο αρχείο, το οποίο δεν ανιχνεύτηκε από το πρόγραμμα ή εάν ένα αρχείο προσδιορίστηκε εσφαλμένα ως μολυσμένο (για παράδειγμα, με ευριστική ανάλυση του κώδικα) και στη συνέχεια τοποθετήθηκε στην καραντίνα, αποστείλετε το δείγμα για ανάλυση στο Εργαστήριο ερευνών της ESET. Για να υποβάλετε ένα αρχείο, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο και επιλέξτε Υποβολή για ανάλυση από το μενού περιβάλλοντος.


note

Τα ακόλουθα άρθρα της Γνωσιακής βάσης της ESET μπορεί να είναι διαθέσιμα μόνο στα Αγγλικά: