การตอบกลับ
ESET Endpoint Security สามารถย้ายข้อความที่สแกนหรือเพิ่มข้อความที่กำหนดเองไปยังหัวเรื่องได้ โดยขึ้นอยู่กับผลการสแกนข้อความ คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าเหล่านี้ได้ใน การตั้งค่าขั้นสูง > การป้องกัน > การป้องกันอีเมลไคลเอ็นต์ > การป้องกันกล่องจดหมาย > การตอบกลับ
การป้องกันสแปมอีเมลไคลเอ็นต์ใน ESET Endpoint Security ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าพารามิเตอร์สำหรับข้อความต่อไปนี้ได้:
เพิ่มข้อความในหัวเรื่องอีเมล – ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มสตริงคำนำหน้าที่กำหนดเองในบรรทัดหัวเรื่องของข้อความซึ่งจัดประเภทว่าเป็นสแปม ข้อความ เริ่มต้นคือ "[SPAM]"
ย้ายไปยังโฟลเดอร์สแปม – เมื่อเปิดใช้งาน ข้อความสแปมจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะเริ่มต้น และข้อความที่จัดประเภทใหม่ว่าไม่ใช่สแปมจะถูกย้ายไปที่กล่องข้อความเข้า เมื่อคุณคลิกขวาที่ข้อความอีเมลและเลือก ESET Endpoint Security จากเมนูบริบท คุณจะสามารถเลือกจากตัวเลือกที่มีผลบังคับใช้
ย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่กำหนดเอง – เมื่อเปิดใช้งานข้อความสแปมจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่ระบุไว้ด้านล่าง
โฟลเดอร์ – ระบุโฟลเดอร์แบบกำหนดเองที่คุณต้องการย้ายอีเมลที่ติดไวรัสเมื่อตรวจพบ
หากมีข้อความที่มีการพบไวรัส โดยค่าเริ่มต้น ESET Endpoint Security จะพยายามกำจัดไวรัสในข้อความดังกล่าว หากไม่สามารถกำจัดไวรัสในข้อความได้ คุณสามารถเลือก การดำเนินการหากไม่สามารถกำจัดไวรัสได้ จากตัวเลือกต่อไปนี้:
- ไม่มีการทำงาน – ถ้าเลือกตัวเลือกนี้ โปรแกรมจะระบุสิ่งที่แนบมาที่ติดไวรัส แต่จะคงอีเมลไว้โดยไม่ดำเนินการใดๆ
- ลบอีเมล – โปรแกรมจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการแฝงตัว และลบข้อความ
- ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ – โปรแกรมจะย้ายอีเมลที่ติดไวรัสไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบโดยอัตโนมัติ
- ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์ (การกระทำที่เป็นค่าเริ่มต้น) – อีเมลที่ติดไวรัสจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่ระบุโดยอัตโนมัติ
โฟลเดอร์ – ระบุโฟลเดอร์แบบกำหนดเองที่คุณต้องการย้ายอีเมลที่ติดไวรัสเมื่อตรวจพบ
ทำเครื่องหมายข้อความสแปมว่าอ่านแล้ว – เปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อทำเครื่องหมายสแปมว่าอ่านแล้วโดยอัตโนมัติ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณให้ความสนใจกับข้อความที่ "ไม่ติดไวรัส" เท่านั้น
ทำเครื่องหมายข้อความที่จัดประเภทใหม่ว่ายังไม่ได้อ่าน – ข้อความเดิมที่จัดประเภทเป็นสแปม แต่ทำเครื่องหมายว่า "ไม่ติดไวรัส" ในภายหลัง จะแสดงเป็นข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
หลังจากตรวจสอบอีเมลแล้ว ระบบสามารถแสดงการแจ้งเตือนที่มีผลลัพธ์การสแกนต่อท้ายข้อความ คุณสามารถเลือกเพื่อ เพิ่มข้อความแท็กต่อท้ายอีเมลที่ได้รับหรืออ่านแล้ว หรือ เพิ่มข้อความแท็กต่อท้ายอีเมลที่ส่ง โปรดทราบว่า ในบางสถานการณ์ ข้อความแท็กอาจไม่ปรากฏในข้อความ HTML ที่เป็นปัญหา หรือถ้าข้อความถูกปลอมแปลงโดยมัลแวร์ คุณสามารถเพิ่มข้อความแท็กไว้ในอีเมลที่ได้รับและอีเมลที่อ่านแล้ว หรือในอีเมลที่ส่ง หรือทั้งสองอย่าง ตัวเลือกที่ใช้ได้มีดังนี้:
- ไม่ - ไม่มีการเพิ่มข้อความแท็ก
- เมื่อการตรวจหาเกิดขึ้น – โปรแกรมจะทำเครื่องหมายเฉพาะข้อความที่มีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายว่าตรวจสอบแล้ว (ค่าเริ่มต้น)
- ไปยังอีเมลทุกฉบับเมื่อสแกน – โปรแกรมจะเพิ่มข้อความต่อท้ายอีเมลที่สแกนทั้งหมด
อัพเดทหัวเรื่องอีเมลที่ได้รับและอ่านแล้ว/ อัพเดทหัวเรื่องของอีเมลที่ส่งแล้ว – เปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อเพิ่มข้อความที่กำหนดเองที่ระบุไว้ด้านล่างลงในข้อความ
ข้อความที่จะเพิ่มลงในหัวเรื่องของอีเมลที่ตรวจพบ – แก้ไขแม่แบบนี้หากคุณต้องการแก้ไขรูปแบบคำนำหน้าของหัวเรื่องของอีเมลที่ติดไวรัส ฟังก์ชันนี้จะแทนที่หัวเรื่องของความ "สวัสดี" ด้วยรูปแบบต่อไปนี้: "สวัสดี [ชื่อการตรวจพบไวรัส]" ตัวแปร %DETECTIONNAME% จะแสดงแทนการตรวจหา